Agentur für Arbeit Steglitz-Zehlendorf

Ich habe einen syrischen Flüchtling betreut und bei Behördengängen begleitet. Ich habe das Vorgehen der Mitarbeiter oft als unnötig degradierend, mitunter schikanös empfunden. Ich habe mich für die Behörden meiner Heimat geschämt.Allerdings ist meine Beobachtung vermutlich ein Einzelfall, der nicht einfach verallgemeinert werden darf.In einem anderen Jobcenter (Tempelhof) durfte ich erfahren, dass auch ein freundlicher und fairer Umgang möglich ist.

Ich hatte heute einen Termin zur Berufsberatung und kann mich absolut nicht beschweren, meine Sachbearbeiterin war wirklich sehr hilfsbereit, kompetent und freundlich.

Ehrlich gesagt ist dies die einzige Agentur in Berlin, der ich 5 Sterne geben möchte. Am Haupteingang steht ein freundlicher Mann, der mir sagt, wohin ich gehen soll. Ich hatte auch die großartige Unterstützung von Katja Klink, die mir bei meinen Problemen geholfen hat und immer noch mit mir in Kontakt ist, bis ich mein Diplom erhalten habe. Ich bin sehr zufrieden

Die Person die während meiner Arbeitslosigkeit für mich zuständig war, hat mir jegliche Wünsche schlecht geredet und will mich in stark unterbesetzte Bereiche stecken. Weiterhin war der Mitarbeiter so unmotiviert, dass ich innerhalb 6 Monate Arbeitslosigkeit nicht einmal geschickte Bewerbungen nachweisen musste.Telefonische Beratung" war oft nur sehr kurz

Ich habe antrag gestellt zum 17.01.2022, es wird immer noch bearbeitet das heisst sie müssen Miete bezahlen und die andere kosten wie soll es funktionieren heute ist 20.04.2022, Miet Rückstand und Kündigung habe ich bekommen danke Deutschland, Ukraine ist sehr wichtig.

Unmöglich! Ich (unter 20) wollte mich Ausbildungssuchend melden und wollte gleich eine Meldebescheinigung haben (wenn möglich) was die Frau an der Anmeldung sagte geht gar nicht!Sie: „für Kindergeld wa ;-)“ hallo? Mir ging‘s nicht um das Kindergeld, wenn es so wäre hätte ich das 1 Jahr vorher, also bevor ich 18 wurde schon gemacht! Die andere Beraterin war super und nett.

Die Terminvereinbarung hat super funktioniert. Am Eingang standen 2 nette Security-Mitarbeiter, die die Masken kontrollierten, auf das Desinfizieren der Hände hinweisen und einem zum richtigen Schalter halfen. Die Mitarbeiterinnen war höflich und äußerst gelassen, was die diversen Meckereiein der Kunden vor mir anging. Am Schalter selber wird viel auf Abstand geachtet (ein Tisch sowie eine riesige Pmexiglasscheibe sind schon etwas übertrieben), führen aber dazu, dass es keinen Datenschutz gibt, denn man hört jedes Wort der anderen mit. Das ist echt schade und sehr bedenklich!!!

Es wird nicht versucht einen Langzeitarbeitslosen in feste sozialversicherungspflichtige Arbeit zu bringen, sondern immer wieder in irgend welche 1,50€ Maßnahmen um die Statistik zu Schönen. Am Ende hilft einem sowas überhaupt nicht weiter, da eh kein Träger einen übernimmt und man auch nichts für seine Altersversorgung (Rente) tut. Es sollte viel mehr Hilfe zum Erhalt eines Jobs auf dem ersten Arbeitsmarkt geben, als immer diese Statistik-Versenkung der Leute in irgendwelche dubiosen Maßnahmen! ;-(Die Mitarbeiter dort sind aber meißt nett und versuchen auch nur ihren Job (wo bestimmt auch viel Druck von höherer Stelle kommt) zu machen, aber das System ist ja eh mehr od. weniger durchschaut.

Mitarbeiter, die keine Erfahrung in ihrer Arbeit haben, verdienen nur Geld mit ihrer Arbeit. Damit meine ich nicht, dass alle Mitarbeiter psychisch krank sind oder böswillig gehandelt haben. Das ist ist ekelhaft. Ein Komitee sollte gebildet werden, um Regierungsbehörden zu untersuchen. Das ist kein gutes Spiel für Deutschlands Zukunft.