Sanitätshaus Müller + Festerling GmbH

Sehr gute Beratung! Die Mitarbeiterinnen sind sehr einfühlsam und quatschen nichts auf. Es wird darauf geachtet, dass die Sachen optimal sitzen. Leider sind die Öffnungszeiten für Berufstätige nicht ganz so gut. Aber ich werde dort weiterhin einkaufen.

Wollte eine 2. Daumenschiene kaufen, abgeklärt mir der Krankenkasse als Wechselversorgung lt. Verordnung. Man erklärte, man bräuchte die Kostenübernahme schriftlich von der Krankenkasse da sonst die Abrechnungsstelle unter Umständen die Übernahme erstmal ablehnt. Selbst als ich für den Fall die Selbstzahlung zusicherte um die Abrechnung direkt mit der Kasse zu veranlassen ging das nicht. Ferner hätte die Bestellung des Standard-Produktes (keine Personalisierung) bei Festerling über eine Woche gedauert, Preis über 60 Euro. Bestelle ich selbst ohne Rezept irgendwo online habe ich das Teil morgen für unter 40 Euro.

Ganz Schlimme Erfahrung, eine von den Personal hat mich sehr schlecht behandelt, dazu hat sie keine Ahnung, sie hat mich am Anfang Respektlos ausgelacht, weil in die Vepackung von Orthese, die ich kaufen möcht keine Große darauf stand (das habe ich nicht genau überprüft, weil ich dachte die schauen nach Artikel nummer) und ich gesagt habe ich möchte die gleiche Orthese und die gleiche Große. Ich wollte bestimmte Orthese kaufen, aber sie wollte eine andere Orthese verkaufen, und als ich nach Katalog fragte, weil ich wollte zeigen welche Orthese ich kaufen möchte meinte sie, dass wir keine haben, und als ich meine alte Orthese gezeigt, die kaufen wollte, auf einmal hat sie der Katalog geholt , und als ich fragte warum sagen Sie, dass ihr keine Katalog hab, meinte sie weil die meisten Kunden fragen einfach danach ohne Ahnung. Also Sie halten uns von eine Dümme Menschen. Ganz Schlimm habe so noch nie erlebt

kompetent und unkompliziert. Mitarbeiter super engagiert und da wird einen wirklich geholfen. Top nur weiter zu Empfehlen

Sehr, sehr freundliche und einfühlsame Mitarbeiterinnen, die sich toll kümmern.

Eine TOP Beratung, hier fühlt man wie wichtig jeder Kunde ist. Die Beratung ist immer freundlich und so wie es sein soll. Auch am Telefon wird man sehr gut beraten.Wir waren schon etliche Male dort und es ist immer wieder eine Freude zu sehen wie toll das Team hier arbeitet. Und der Kunde steht immer im Vordergrund.Vielen Dank und bis zum nächsten Mal.

Ich habe gute Erfahrungen mit dem Sanitätshaus gemacht. Haben schnell gehandelt damit mein Vater die letzten Tage bei mir verbringen durfte. Es wurde alles geliefert was benötigt wurde. Die Mitarbeiter waren nett und freundlich.

Leider ist die Qualität und die Behandlung über die Jahre sehr schlecht geworden.Das erhaltene Produkt kann ich trotz angeblicher Nachbesserung nicht gebrauchen. Für die Krankenkasse und für mich ein Totalausfall.Zudem lässt der Umgangston dort bei Reklamation sehr zu wünschen übrig. Sie haben das so bestellt, ist so wie immer, interessiert mich nicht,…Schlimm, wie mit einem bockigen Jugendlichen, keine Fachkompetenz, kein Prüfen, nur Geschrei.Schade, war viele Jahre ein gutes Sanitätshaus, jetzt gehen sie lieber zu einem anderen hier in Bielefeld.

Sehr freundliche Mitarbeiter.Hilfsbereit und Fachkompetenz, geduldig und höflich was heute zu Tage selten ist.

Sehr gute Beratung, Abwicklung mit Krankenkassen inklusive, sehr freundliches fleißiges Personal, man fühlt sich sehr gut aufgehoben. Weiter so und ich würde jedem das Sanitätshaus weiterempfehlen.