Assmann GmbH

Wegen eines Unfalls brauchte ich für kurze Zeit einen Rollstuhl. Seit drei Wochen warte ich nun das er abgeholt wird. ich habe mehrmals angerufen und eine E-Mail nach Kiel geschrieben und habe keine Antwort bekommen. Statt dessen ein Kaufangebot :-(. Das Ding steht uns hier im Weg und am Telefon eine unfreundliche Antwort wenn ich den Stuhl nach draussen stellewürde man mir etwaige Schäden in Rechnung stellen. Aber ich habe hier doch keine Rollstuhlgarage.

Sehr lange Wartezeiten!Rollstuhl ist seit ca. 1,5 Monaten defekt und bisher kann man mir nicht genau sagen wann es repariert werden kann.Ersatzteile wurden allerdings schon bestellt…Edit:Nach 2 Monaten ist der Rollstuhl repariert worden

Ich arbeite sonst mit einem anderen Sanitätshaus zusammen, wurde dieses Mal aber über das Krankenhaus zu einer Bekanntschaft mit Assmann gezwungen. Dieser Betrieb eint mangelnde Serviceorientierung mit Lieferschwierigkeiten und Nichteinhaltung von vereinbarten Terminen. Als junger Mensch ist man dem noch gewappnet, aber als ältere Person ist man bei dem service (in absichtlicher Kleinschreibung, weil Service in dem Haus mitnichten GROSS geschrieben wird) verraten und verkauft. Die nächste Verordnung geht wieder an mein gewohntes Haus. Hier kann es bei einer Bekanntschaft bleiben.

Assmann Sanitätshaus Bremen bot angehenden Ergotherapeut*innen die Gelegenheit berufsrelevante Praxiserfahrung im Bereich Rehabilitation zu sammeln. Hilfsmittelversorgung ist ein bedeutsames Thema, um Menschen die größtmögliche Selbstständigkeit und Teilhabe am Leben zu ermöglichen. Jeder Mensch ist individuell & so wird jeder Versorgungsprozess bei Assmann individuell betrachtet, beraten und versorgt. Zur individuellen Rollstuhlversorgung unserer Schüler*innen, kamen Mitarbeiter*innen von Assmann zu uns an die Schule und brachten Zollstöcke und Messanleitungen vorbei. Am Rollstuhltag selbst wurden die Rollstühle nicht nur kostenlos zur Verfügung gestellt, sondern auch in Bremen City angeliefert und abgeholt. Vier Stunden konnten die angehenden Ergotherapeut*innen Erfahrungen in Fahrtechniken machen, die Perspektive von Rollstuhlfahrenden einnehmen & ein Bewusstsein für Menschen mit Einschränkungen in der Mobilität erlangen. Die Schüler*innen mussten feststellen, dass Bremen in vielen Bereichen immer noch nicht barrierefrei ist. Im Namen der LFS Weyhe möchte ich mich recht herzlich für die bedeutsame Kooperation bedanken & hoffen, dass Sie uns als Kooperationspartner für lange Zeit erhalten bleiben!

Sind bislang nicht in der Lage dringend benötigte Hilfsmittel zu liefern oder auch nur einen Termin zu nennen, da der (offensichtlich einzige) Mitarbeiter im Urlaub ist. Die Vertretung " war nicht vor Ort und ein vereinbarten Rückruf kam nicht zu Stande. Generell kann bei dieser Firma nicht mit Rückrufen gerechnet werden. Trotz noch so heiligen Versprechen."

Elektrischer Rollstuhl eines Bekannten sollte repariert werden, 9 Monate war dieser Weg. Leider wurde selbst in der Zeit der Fehler nicht gefunden…

1 A Beratung , toller Kundenservice , freundliche und unglaublich versierte Mitarbeiterinen.Die beste Beratung die ich in einem bremer Sanitätshaus je erhalten habe .Vielrn lieben Dank für Eure tolle Unterstützung!Ich weiß nicht , was hier einzelne Kunden für Ansprüche haben , das sie hier solch negative Bewertungen hinterlassen, aber ich bin überaus begeistert.Jeder der sich meine Rezessionen anschaut , wird feststellen, dad ich ein sehr kritischer Mensch bin.Aber hier gibt es nichts auszusetzen, hier gibt es nur Lob!!!!

Wer ein Sanitätshaus sucht, dass ganz Norddeutschland mit Hilfsmitteln beliefert, hat hier einen sehr kompetenten und zuverlässigen Ansprechpartner. Natürlich kann es bei Lieferschwierigkeiten durch Zulieferern zu Wartezeiten bei Reparaturen kommen, aber dann ist es besser das Gespräch zu suchen, als hier zu meckern und schlechte Rezessionen zu schreiben. Ich kann dieses Sanitätshaus empfehlen, es besticht durch die Kompetenz der Beratungen, der Zuverlässigkeit bei Lieferungen und besonders bei der telefonischen Erreichbarkeit, was zu Corona-Zeiten durchaus nicht bei allen anderen Sanitätshäusern gegeben ist.

Das Sanitätshaus ist nicht in der Lage innerhalb von 5 Monaten defekte Reifen am Rolli (Speichen gebrochen) zu reparieren. Es erfolgen keine Rückrufwünsche und es besteht keinerlei Dienstleistungsgedanke. Nehmt bloß ein anderes Sanitätshaus in Bremen als Assmann!

Hier konnte ich sehr kurzfristig einen Rollstuhl bekommen und für 8 Wochen ausleihen. Das Personal ist sehr nett und wies mich kompetent in die Handhabung des Rollstuhls ein.