OROVIVO - Dein Juwelier

Es war ein spontaner und der allerschönste Einkauf.Wir waren da und wollten „einfach mal gucken“. Die Verkäuferin hat sich Zeit genommen und uns in einen separaten Raum geführt. Mit viel Geduld und wissen haben wir die richtigen Eheringe dank ihr gefunden. Preis/ Leistung stimmt hier.

Freundliche Mitarbeitende sowohl am Telefon, als auch vor Ort. Zu den Kindern auch nett und zugewandt und beruhigend. Fragte zwischendurch, ob alles ok ist und ob sie die zweite Seite auch sicher machen möchte, sodass man auch hätte abbrechen können. Meine Tochter (8) war zufrieden.Am Telefon bekam ich die Auskunft, das Ohrloch-Schießen koste zwischen 19 und 39 €, je nach gewähltem Stecker. Vor Ort waren es dann aber 49€ beim Stecker der Wahl (es gibt eine Palette von ca.20 Steckern in Gold oder Chirurgenstahl zur Auswahl). Die Pistole" blieb bei beiden Seiten

Freundliche, hilfsbereite, kundenorientierte und kompetente Verkäuferinnen.Bei dem Problem mit meinem Ohrring wurde mir geholfen.

Kaufe hier gerne Schmuck für die Freundin und Armbanduhren für sie und mich. Beratung war immer Top. Service nach Kauf ist auch optimal. Das Personal nimmt sich immer Zeit für seine Kundschaft und man findet immer etwas passendes. Kann dieses Geschäft wärmstens weiterempfehlen.

Sehr schlechte Kundenerfahrung. Ohrringe für knapp 90€ gekauft. Die Perle fiel beim ersten Tragen ab. Rücknahme wurde verweigert, nur ein kleben" wurde durchgeführt. Natürlich fiel die geklebte Perle wieder nach ein paar Wochen ab. Wir wollten ein neues Paar Ohrringe aber vor Ort wurde dies verweigert. Stattdessen Anschuldigungen die Ohrringe wären falsch angesteckt worden und meine Frau sei kein "Perlentyp". Eine Schulung der Mitarbeiter wäre ratsam!!! Absolut nicht empfehlenswert!"

Ich war gestern früh vor Ort, um ein Geschenk für eine Freundin zu kaufen. Die Mitarbeiterin vor Ort war sehr zuvorkommend und hilfsbereit. Man bemerkte, dass Sie sich in dem Fachgebiet gut auskennt. Die Beratung verlief einwandfrei. Sie hat sich Zeit für uns genommen und hat sich Mühe gegeben mir zu helfen. Zu meiner Person und zu meinen Geschmacksverhältnisse bin ich sehr Anspruchsvoll. Danke ihr, hat sich meine Freundin heute sehr über das Geschenk gefreut. Herzlichen Dank.

Die Sterne bekommen die sehr netten jungen Frauen, die dort arbeiten. Außerdem finde ich das Sortiment wunderbar! Abzüge muss ich leider aber doch auch Mal öffentlich geben...einen Stern Abzug, da mein Verlobungsring in meiner Größe bestellt werden musste bei einer anderen Filiale (ca 80km Entfernung) und das ganze geschlagene vier Wochen dauerte, bis er dann da war. Es gab wohl Probleme mit dem Versanddienstleister, der lieferte den Ring am falschen Tag, als keiner da war ...das kann man besser organisieren! Wir hätten ihn schneller bekommen, wenn wir ihn online gekauft hätten und liefern lassen. Da kommen wir schon zum zweiten Abzug... Der ist eigentlich schon sehr krass. In der Filiale wurde uns ein Ring für mehr Geld verkauft, als er online angeboten wird (regulär, kein Sonderangebot oder ähnliches). Die Damen wussten leider auch nicht, wie das passieren konnte und sie meinten, der Ring wird bei ihnen schon ewig für den Preis verkauft. Es ist also nie jemandem aufgefallen. Wir haben das Geld dann zurück bekommen, als wir den Ring abholten aber ich will nicht wissen, wie vielen Leuten dieser Ring für mehr verkauft wurde, das zuviel entspricht etwa 10% des Kaufpreises, ist bei der Preisklasse also nicht wenig.Es war ihnen deutlich peinlich die ganze Situation, daher auch noch drei Sterne. Ich werde trotzdem wieder kommen, wenn es Mal wieder was schönes sein soll. Diesmal aber mit Preisvergleich im Internet und wenn es bestellt werden muss, werde ich es lieber online kaufen und nach Hause liefern lassen.

Wir wurden sehr freundlich und kompetent empfangen und beraten. Die Verkäuferin hat sich sehr viel Zeit für uns genommen um unsere schönen Trauringe zu finden. Sie war keinesfalls aufdringlich. Wir kommen gerne wieder, haben uns bei Ihnen sehr wohlgefühlt und werden Sie auch weiter empfehlen.

Qualität des Produktes ist sehr schlecht, Armband welches vorsichtig getragen wurde, ist gerissen. Darauf wollte ich es zurückgeben, was nicht möglich war.Es wurde zwar repariert, jedoch befürchte ich, dass es wieder kaputt gehen wird.Aus diesem Grund kann ich Orovio, nicht weiterempfehlen.

Wir waren schon mehrfach dort, haben im Juli unsere Trauringe gekauft. Bisher haben wir nur kompetente junge Mitarbeiterinnen kennen gelernt. Die mit hohem Engagement die Beratung gemacht haben. Wir haben dann auch für den Gutschein weiteren Schmuck gekauft. Auch wieder toll, danke für die Beratung und guten Service.