smart Center Krefeld der Herbrand Gruppe
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Empfohlene Bewertungen
Fabian Schulz
04.10.2023
smart Center Krefeld der Herbrand Gruppe
Die Auslieferung meines neuen Smart Prime sollte erst im Januar 2018 erfolgen. Das Auto konnte diese Woche schon ausgeliefert werden. Danke für das vorzeitige Weihnachtsgeschenk, und die gute Betreuung.
A W
01.10.2023
smart Center Krefeld der Herbrand Gruppe
Oh weh, da springt heute nach der Mittagspause um 13:45 Uhr mein 3 Jahre alter Smart nicht an. Batterie alle ?!. Natürlich habe ich sofort meinen Smart Händler angerufen weil ich HILFE brauche. Nach der gewohnten Warteschleife bin ich dann auch durchgekommen. Die Dame, die mein Anliegen aufnahm, sagte mir, dass ich gleich von der zuständigen Stelle zurückgerufen werde um alles weitere zu besprechen. Einschleppen, Ersatzfahrzeug etc. Bis 18:30 Uhr hat sich keiner gemeldet. 2 mal habe ich mein Glück noch probiert, leider nur Warteschlange ohne Weiterleitung in die Zentrale. Vielen Dank, Smart Herbrand für den außerordentlichen Sevice.
Andre Woelk
20.09.2023
smart Center Krefeld der Herbrand Gruppe
Mein Verkaufsberater hat mich vor der Fahrzeugbestellung sehr gut beraten. Nach der Bestellung hat Er schnell auf zusätzliche Nachfragen reagiert und Fragen die Er dazu beantworten konnte auch beantwortet. Für Fragen die nur Smart beantworten konnte, hat Er sich aber wie selbstverständlich auch gekümmert.Er hat es tatsächlich geschafft das nach meinem Wissen mein Brabus das erste Bundesweit ausgelieferte Fahrzeug von Smart war, ein Klasse Gefühl!Ein großes Lob und vielen Dank für den gesamten Ablauf an Herrn Köchling, ich habe mich für den perfekten Smart/Mercedeshändler entschieden. Es wird nicht unser letzter Kauf dort sein.
Enzo Delavore
20.09.2023
smart Center Krefeld der Herbrand Gruppe
Mein Smart hatte ich dort vor Jahren gekauft und damals war alles super. Nun bekomme ich keinen Rückruf für eine Reparatur und Inspektion. Mehrmals angerufen und im Callcenter gelandet. Bin dann nach Krefeld gefahren und habe erfahren, dass Herbrand alle Smartkunden/Unterlagen nach Duisburg geschickt hat. Weil die NL Mercedes Smart betreut. Warum sagt man dieses nicht sofort am Telefon? Zeit und Geld weg für nix.
Jens Binder
18.09.2023
smart Center Krefeld der Herbrand Gruppe
Das Personal im Krefelder Smart Center ist sehr bemüht die Kunden zufrieden zu stellen und sehr engagiert.Sie gehen sehr individuell auf die Wünsche der Kunden ein.Herr Hausmann ist dabei nur lobend zu erwähnen bei seinen großen Bemühungen.Einen vielen lieben Dank.Das Autohaus ist nur zu empfehlen und wird in Zukunft unsere Anlaufstelle für unseren Smartiiii sein.
Klaus Trybul
21.08.2023
smart Center Krefeld der Herbrand Gruppe
Als der Service noch unter der Führung von Mercedes lief, war die Abwicklung reibungsloser. Wartezeiten waren weniger und das Personal freundlicher. Deshalb haben wohl auch einige Mitarbeiter den Betrieb verlassen.
V. W.
11.08.2023
smart Center Krefeld der Herbrand Gruppe
Es ist immer wieder eine Freude für mich als Smart Kunde, wenn in Krefeld die Abwicklung über den Werkstattmeister Herrn Ewald läuft. Freundlich, kompetent und lösungsorientiert. Danke, bis zum nächsten Werkstattbesuch.
Olaf
05.08.2023
smart Center Krefeld der Herbrand Gruppe
Wir wollten eigentlich einen Smart bestellen, der Verkäufer hatte wohl keine Lust. Sein Kommentar: wir können alles auch online einsehen, Preise, Modelle usw. Ausserdem lohnt sich ein E Auto nur wenn man eine eigene PV-Anlagehat. Wir haben das Auto bei einem anderen Händler bestellt. Leider nicht in Krefeld.
Rene Gregorczyk
03.08.2023
smart Center Krefeld der Herbrand Gruppe
Ein tolles Autohaus mit exzellenten Service.Wir haben hier unseren ersten Smart for four im März gekauft. Der Service vor und auch nach Unterschrift unter dem Kaufvertrag ist einfach Top.Die Verkäufer sind alle sehr herzlich und freundlich- der Tag der Übergabe wurde sehr gut vorbereitet, so dass wir unseren nächsten auch hier kaufen würden.Ein tolles Autohaus für das wir gerne von Essen aus anreisen.
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