Finanzamt Osnabrück-Stadt

Telefonische Erreichbarkeit war in Ordnung, bin relativ schnell durchgekommen. Die Mitarbeiterin an der Zentrale war freundlich und hat mich direkt weiterverbunden. Ich hatte nur ein kurzes Anliegen. Die Dame fühlte sich nicht zuständig und war es womöglich auch nicht. Das hätte sie mir aber zuvorkommender und freundlicher zu verstehen geben können. Auf Verständnisfragen reagierte sie mit ebenso genervtem Ton.

Wir hatten eine Nachfrage zu einem Steuerbescheid. Wir wurden freundlich telefonisch empfangen und gleich an die richtige Mitarbeiterin weitergeleitet. Diese war nicht sofort erreichbar. Man teilte uns die passende Durchwahl mit. Haben es später erneut probiert und alle unsere Fragen wurden freundlich und geduldig beantwortet! Herzlichen Dank.

ja, was kann man hier schreiben) Leute bekommen unsere Geld aber anscheint will keiner da in Wirklichkeit arbeiten. Ohne Rechtsanwalt kommt man nicht durch. Die sind stur. Seit Monaten versuche telefonisch zu erreichen, ohne Worte stundenlang Musik zu hören habe kein Bock mehr. Auch wenn jmd antwortet bekommt man durchwall ihre Ansprechpartner, aber da ist nur Mailbox)einfach zum K...tzen solche Service.

Also ich für meinen Teil wundere mich all die Jahre schon darüber, dass man hier wirklich immer freundlich, kompetent und geduldig beraten wird und hab schon spekuliert, dass das ist, weil man ja um den schlechten Ruf von Finanzämtern generell weiß und das gerne ändern möchte. :) Telefonische Erreichbarkeit ist auch sehr gut.

Im Namen meiner Mutter, sehr unfreundlicsPersonal( bis auf zwei junge Frauen).Fragen stellen ist unerwünscht, wird patzig geantwortet.

Ich warte ewig auf meine Rückerstattung. Auf meine E - Mail wurde nicht geantwortet.

Februar eingereicht und im Juni Brief erhalten ich solle Unterlagen nachträglich einreichen... Hab noch nie sooo extrem lange auf meine steuer Rückzahlung warten müssen... einfach schlecht. Anrufen bringt nichts. Auf die Mail von Mai wurde bis heute nicht geantwortet... EINFACH FRECH

Seit 4 Tagen versuchen ich unter der angegebenen Telefonnummer - natürlich zu den Öffnungszeiten - den/die SachbearbeiterIn zu erreichen. Leider ging nach rund 20 Anrufen immer noch keiner ans Telefon.Ich weiß nicht, ob die Damen und Herren das Weite suchen, wenn das Telefon klingelt, generell keine Lust auf Telefonate haben oder sonst was. Was ich aber weiß, dass ich meinen Job schlecht machen würde, wenn ich nach 20 Anrufen immernoch nicht erreicht worden wäre.In dem Sinne werde ich mich weiterhin um eine Audienz bemühen (müssen).