Lungenpraxis Bonn: Prof Axel Overlack, PrivDoz Dr. med. Stefan Pabst und Dr. med. Sebastian Schlünz

Am 31. Mai 23 war ich in der Praxis und ich gehörte wohl eher zu der Art Patient, um den sich gekümmert werden muss. Nicht so toller Allgemeinzustand und dazu Sauerstoffversorgung. Die Praxisangestellten haben sich prima gekümmert, ein Auge auf mich gehabt und es war ein gut organisierter Arbeitsablauf. Danke dafür!

Gäbe es 0 Sterne wäre dies meiner Meinung nach am passendsten. Empfang Frau ca.55 Jahre alt, jedoch ein freches Verhalten eines Teenagers. Unfreundlich und überhaupt nicht hilfsbereit, etwas was man von einer Praxis erwartet. Der Job wird zum Frust Ablast genutzt um anderen den Tag zu vermiesen, passiert ziemlich häufig leider. Sehr professionell (Ironie).Lasst euch sowas nicht gefallen liebe Patienten! Ihr habt ein Recht darauf respektvoll behandelt zu werden, sobald ihr ebenso mit Respekt Leute behandelt. Der Dr. der Praxis, schmaler Mann mehr fiel mir an ihm nicht auf, gab ein Verweis aus, ohne jegliche Begründung und war total überfordert mit der Situation, hört sich die Patienten nicht und lässt sie im Stich meiner Meinung nach.Gerechtigkeit liegt heutzutage nicht bei der Wahrheit sonder leider oftmals im Zusammenhalt der Praxis.Ich denke ich brauch nicht mehr weiter erklären, ich empfehle diese Praxis in Zukunft zu meiden, da bleibt einem sonst der Atem weg.Dies ist meine Sachliche Meinung und meine Erfahrung, diese lass ich mir nicht verbieten!Eine Antwort könnt ihr euch sparen, macht euch lieber mal die Mühe für eure Patienten, schönen Tag noch ;)

Sehr unfreundlicher empfang. Man wird angebrüllt, respektlos behandelt und ausgelacht, dass man eine Panik Attacke hat. Ich wollte nur fragen ob ich auf die Toilette darf, habe nicht mal gesprochen und die Frau mit altes graues haar , Goldene Brille und alt am Empfang schreit mich an , dass ich weg gehen soll, sie meinte dass Sie mich nicht hier haben möchte. Ich würde es aufjedenfall nicht empfehlen in der Praxis zu gehen. Habe gesagt, dass ich Atemnot habe ,Brustschmerzen und wurde ignoriert. Bin danach gegangen weil ich nicht mal ausreden dürfte und ausgelacht worden bin. Die Antwort brauche ich nicht von Ihnen. Bin sehr schockiert, dass man in so ein alter mit Ein 19 Jähriges Mädchen so um geht ,auslacht und nicht mal sprechen lässt. Ich fühle mich im Stich gelassen. Man sollte sich wirklich schämen. Ich werde mich auch mit der unabhängige Patientenberatung in Verbindung setzen. Viele grüße

Die Angestellten Damen waren sehr,sehr nett. Der Arzt war auch sehr nett und hat sich auch wirklich Zeit genommen. Ich habe mich dort rundum wohl aufgehoben gefühlt.

Wir waren begeistert. Sind von weiter Weg gekommen weil uns Professor Dr. Overlack empfohlen wurde. Die Reise hat sich gelohnt. Ein super Arzt. Das Praxisteam war überaus freundlich. Wurden lange nicht mehr so gut beraten. Wir als Laien haben es auch verstanden und die Untersuchungen gingen auch schnell. Wartezeit war auch sehr kurz. Insgesamt eine hervorragende Praxis. Nur zu empfehlen. Wir werden in dieser Praxis in Behandlung bleiben.Es gibt in dieser Praxis nichts auszusetzen.Robert Reuter

Immer höflich, immer zuvorkommend, Untersuchungen gehen zügig und kompetent von statten, alle Fragen werden beantwortet, es wird sich Zeit für die Patienten genommen.Bitte auf längere Wartezeiten einstellen, auch am Telefon, sie haben dort sehr viel zu tun. Aber auch das spricht für die Praxis.

Schnelle Hilfe. In einer subjektiv als gesundheitlichen Notsituation bewerteten Lage konnte Prof. Overlack mir schnell helfen. Ich habe sofort einen Termin erhalten, wurde umfassend untersucht und bekam die notwendige Hilfe. Heute geht es mir besser. Im Übrigen bewundere ich die sehr gute Organisation der Praxis.

Ich hänge seit knapp einer Stunde in der Warteschleife, um irgendwen aus dieser Praxis zu erreichen. Fehlanzeige. Pure Lebenszeitverschwenung. Ganz egal wie gut die Ärzte dort sind, ich möchte nicht nochmal hier anrufen, wenn ich je ein Anliegen haben sollte. Sowas ist respektlos und unverschämt.

Liebes Praxisteam, sehr geehrter Herr Dr. Schlünz, mit meinem über 90jährigen Vater, der seit Jahren COPD hat sind wir bei Ihnen seit 2019 in Behandlung. Ich denke, Ihre professionelle, kompetente und dabei sympathische Behandlung hat ermöglicht, dass diese unheilbare Krankheit quasi zum Stillstand gekommen ist. Dafür möchte ich mich heute von Herzen bedanken. Auch heute haben wir uns bei Ihnen wieder überaus wohl und gut aufgehoben gefühlt. Ihr seid effizient, top organisiert und dabei immer freundlich und geduldig, was besonders im Umgang mit älteren Menschen überaus wohltuend wirkt und meinem Vater und mir ein gutes Gefühl vermittelt. Dafür von Herzen DANKE und eine schöne Weihnachtszeit für Sie alle. Wir sind sehr sehr froh, dass es Sie gibt !!

Mein erster Besuch in der Pneumologischen Gemeinschaftspraxis wurde mit einem freundlichen Telefonkontakt einige Tage vorher eingeleitet. Diese Freundlichkeit erfuhr ich dann wieder, als ich mich am Empfang meldete. Obwohl dort einiger Betrieb herrschte, wurde ich mit einem Lächeln im Gesicht begrüßt. Die angenehme Ansprache macht für mich einen Arztbesuch um einiges leichter, insbesondere, wenn es ich um einen erstmaligen Besuch handelt. Die Behandlung in den hellen Praxisräumen erfolgte zügig, die Wartezeiten waren akzeptabel. Mein Eindruck: die Abläufe sind gut organisiert, ein Rädchen greift ins andere, und man fühlt sich von Beginn an gut aufgehoben. Nach einer weiteren Untersuchung am nächsten Tag endete meine Behandlung mit dem Arztgespräch bei Dr. Pabst, welches ich als äußerst angenehm empfunden habe. Dr. Pabst nahm sich Zeit für mich, erläuterte mir die Untersuchungsergebnisse auf verständliche und sympathische Art und Weise und ging dabei auch auf meine Fragen ein. Ich habe mich als Patient bei ihm sehr wohlgefühlt. Das erleichtert mir die Wiedervorstellung in einigen Monaten doch sehr.