Abnehmen im Liegen Reutlingen

Ich bin sehr zufrieden mit der Behandlung und habe schon am Umfang verloren.Frau Neuenfeld ist sehr nett und sehr kompetent. Sie geht individuell auf Fragen und Probleme ein.Ich fühle mich gut aufgehoben.Bis zum nächsten Mal.Ps.Alle Termine haben sehr gut geklappt.

Ich habe bei Frau Neuenfeld die Kennenlern-Behandlung Abnehmen im liegen" gebucht und war von der ersten Minute an mehr als begeistert. Frau Neuenfeld ist eine unheimlich nette und sympathische Frau. Ich habe mich sofort wohlgefühlt.Nach der 1 ten Behandlung war ich total überrascht wieviel cm weg waren. Und am nächsten Tag war es auch auf der Waage ersichtlich. Auch nach der 2 ten Behandlung waren Veränderungen sichtbar. Habe mir gleich weitere Termine geben lassen

Frau Neuenfeld ist eine sehr empathische und kompetente Therapeutin, bei der alleine der Patient im Mittelpunkt steht, die in jeder Hinsicht auf den Patienten eingeht und jeder Frage beantwortet. Bei der Vergabe von Anwendungsterminen kommt die Therapeutin sehr großzügig und unkompliziert dem Patientenwunsch nach.Das Abnehmen im Liegen" funktioniert hervorragend."

Leider äusserst unglücklicher und unprofessioneller Erstkontakt. Zum heutigen Tag war das Kennenlernen geplant. Ich war um 09:20 Uhr vor Ort, da der Termin um 09:30 Uhr angesetzt war. Vor Ort teilte mir jedoch Frau Neuenfeld mit, dass ich zu spät da sei, da der Termin um 09:00 Uhr wäre. Und zu meiner völligen Verwirrung sagte sie gleichzeitig, dass auch der Termin komplett entfallen sei und sie mir dies per Mail mitgeteilt habe. Ich habe eine solche Email nie erhalten, da ich mir ansonsten die 1,5h Anfahrt erspart hätte. Ich hatte diesen Ersttermin im Vorfeld bezahlt und trotz Verärgerung über die kontroversen Äusserungen bat ich um einen Ersatztermin, doch dies sei nicht möglich.Obwohl ich keinerlei Verschulden am Entfall des Termins hatte, wurde mir sowohl die Erstattung meiner bezahlten Gebühr, als auch das Angebot eines Alternativtermins verweigert. Es läge in meiner Verantwortung dafür Sorge zu tragen, dass ich ihre Mails erhalte, die jedoch angemerkt nie versendet wurden.Äussert ärgerliche Situation und unprofessionelle Abwicklung.Erst auf Mitteilung meiner Person an Frau Neuenfeld, dass ich das heutige Geschehen an die Zentrale weitergeben werde, wurde mir um 13:50 per Mail ein Alternativtermin angeboten, aber dennoch soll der entfallene Termin nicht ersetzt, sondern es soll der kommende Termin lediglich um 15 Minuten verlängert werden (somit würden „nur“ 15 Minuten entfallen). Angemerkt sei, dass ich diese Mail problemlos erhalten habe.Es ist mir nicht nachvollziehbar, weshalb man hier keine einfache Lösung gefunden hat, um den Kunden zufrieden zu stellen und langfristig zu binden. Denn ein solch unglücklicher Kunde wie meine Person, wird sich hier definitiv keiner Behandlung unterziehen und dies ebenso per Mundpropaganda im privaten Umfeld weitergeben.