THOMAS SABO

Verkäuferin lässt mich während des Beratens für eine andere Kundin, wo sie sich mehr Umsatz erhofft stehen..... Ich schaue mich dann weiter um und suche mir selber was aus der Auslage aus... Und warte geduldig, bis die andere Kundin das Geschäft verlässt und ich wieder bedient werde. Ich habe mir dann einiges zeigen lassen und trotzdem was ausgesucht. Nächstes mal bestelle ich online

Gut

Immer freundlich und tolle Mitarbeiter

Super freundliche Beratung und perfekter Service von T.Sabo.

Super Geschäft immer gerne wieder

Man wird hier freundlich bedient, solange man etwas kaufen möchte.Bei Reklamationen endet die Freundlichkeit jedoch abrupt.Ich habe einen Ring aus Silber von Thomas Sabo - 3 einzelne Ringe die ineinander verschlungen sind zu einem Ring. Einer der 3 Ringe ist an einer Stelle durchgerissen/gebrochen.Als ich den Mitarbeitern von dem Schaden erzählt habe war die erste Frage ob der Ring von Thomas Sabo ist und die zweite, ob ich den Bon noch habe.Kurze Zeit später kannte eine Verkäuferin den Ring und wusste, dass sie diesen Ring im Programm hatten, aber das mind. 2 Jahre her gewesen ist. - wozu dann zuerst die Fragen, ob das ein Sabo Ring ist und ob ich den Bon noch habe, wenn sie den Ring kennt und weiss, dass die Garantiezeit abgelaufen ist?Von Kulanz oder ähnlichem kein Wort.Sie könnten nicht sagen was die Reparatur kosten würde. Der Ring muss eingeschickt werden dauert 6 - 8 WOCHEN.Die Reparatur müsste ich dann selbst bezahlen.Na vielen Dank für gar nichts. Dann kann ich lieber zu einem Juwelier gehen der noch selbst repariert und den Fragen was die Reparatur kostet.Ein Ring mit Neupreis von 200€ darf also nach Ansicht von Thomas Sabo nach 2 Jahren reißen?Wenn von 3 Ringen einer bricht kann das doch nur ein Material bzw. Verarbeitungsfehler sein!Qualität der Ware und Kundenservice sind leider nicht zu empfehlen.

Super Nett! In diesem Shop ist man richtig gut aufgehoben, man wird fröhlich und munter begrüßt und merkt, dass man sehr willkommen ist. Die Mitarbeiter gehen auf die Wünsche der Kunden ein und nehmen sich sehr intensiv Zeit in der Beratung.