Deutsche Rentenversicherung - Auskunfts- und Beratungsstelle
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Empfohlene Bewertungen
Marc Krautheuser
26.10.2023
Deutsche Rentenversicherung - Auskunfts- und Beratungsstelle
Normalerweise müsste ich in den Minusbereich gehen, da ich nach meiner Beschwerde gegen die Sachbearbeiterin (Fr. Rickels, Trier ), wegen despektierlichem Verhalten, nur noch Probleme habe.Sie erfüllt nicht mal Telefontermine.Danach ging es auf einmal um angebliche Lücken welche noch nie gefragt wurden. Dann die Anfrage, schon aus der Reha 2021,wegen LTA durch Berufsunfähigkeit zwecks Umschulung oder Weiterbildung wurde plötzlich zu einem Kann-Fall" erklärt und abgelehnt....22 Monate darum bemüht
Margarete Welle
17.10.2023
Deutsche Rentenversicherung - Auskunfts- und Beratungsstelle
Nachdem ich einen formlosen Rentenantrag gestellt hatte, ich dann den Antrag nicht bearbeiten konnte, rief mich eine Sachbearbeiterin an und vereinbarte mit mir einen telefonischen Termin. Sie half mir dann sehr freundlich den Antrag auszufüllen. Ich bedanke mich ausdrücklich bei ihr.Hatte beim Rentenantrag meines meines Mannes vor zwei Jahren genau das Gegenteil erfahren. Sehr unfreundlicher inkompetenter Sachbearbeiter. Es kommt immer auf den Menschen an. Dieses Mal volle 5 Sterne.
Peter Ebner (Piiieet)
02.10.2023
Deutsche Rentenversicherung - Auskunfts- und Beratungsstelle
Wir (Eheleute) hatten gestern 28.06.2023 einen Beratungstermin, der uns vor ca. 1 Woche von einer freundlichen Mitarbeiterin telefonisch gegeben wurde.Herr Britz hat uns dann sehr kompetent, freundlich und geduldig beraten, alle Fragen verständlich und klar beantwortet und einen Folgetermin für die Beantragung vereinbart. Wir haben uns wohl gefühlt und können die Dienststelle sehr empfehlen. Danke und weiter so.Eheleute E. aus H.
Idefi X
11.09.2023
Deutsche Rentenversicherung - Auskunfts- und Beratungsstelle
Ich versuche mittlerweile seit 34 Min. Telefonisch einen Termin zu vereinbaren. Nur Warteschleife, grottenschlecht Musik und zum Schluss ! nach entlosem Klingeln erfolgt der Rausschmiss und ich kann wieder von vorne anfangen. Bin gespannt wie oft ich anrufen muss bis sich mal jemand erbarmt den Hörer abzunehmen.
Fred Theiss
02.09.2023
Deutsche Rentenversicherung - Auskunfts- und Beratungsstelle
Ich war eigentlich froh das ein Medizinisches Gutachten gemacht wurde, denn immer nur schriftlich, da kann man sich kein so gutes Bild von einen Menschen machen. Ich wurde freundlich empfangen, auch die Untersuchungen und Tests waren okay. Natürlich entscheiden diese Mediziner nicht über meine Rente, das machen andere.Nun muß ich abwarten was passiert.
Rolf Schmitz
08.08.2023
Deutsche Rentenversicherung - Auskunfts- und Beratungsstelle
Ich habe am 24.11.2022, ca. 09:30 Uhr angerufen und um einen Beratungstermin gebeten. Mir wurde gleich, kurzfristig, ein Termin für den gleichen Tag 11:30 Uhr gegeben. Pünktlich kam der Anruf der Beraterin ! Nach kurzem abklären des Sachverhaltes, wurde mein Anliegen zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt. Ich kann nur sagen, sehr freundliche, kompetente und zuvorkommende Beratung. Das ist man heutzutage nicht so gewohnt und ich sage Danke dafür.
Armin Pauly
01.08.2023
Deutsche Rentenversicherung - Auskunfts- und Beratungsstelle
Bis jetzt hat sich bei mir noch keiner gemeldet Email wurde vor Wochen geschrieben beim anrufen ist nie jemand ans Telefon gegangen
Anita Lehnen
25.07.2023
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Nachdem ich viele Male versucht habe dort jemanden zu erreichen, habe ich eine Mail geschrieben. Die Antwort kam schnell und nach einem Rückruf wurde ein telefonischer Beratungstermin vereinbart. Es war eine sehr nette Dame, vielen Dank.
Olivia Ostrovski
24.07.2023
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Absolut freundlich, hilfsbereit und schnelle Bearbeitung. Tolles Gespräch, leider heutzutage keine Selbstverständlichkeit mehr. Da ruft man gerne an!
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