Juwelier Grützmacher GmbH

Alle weiteren Suchen im Netz nach einem noch besseren Preis für unsere Trauringe hätte ich mir sparen können. TOP-Ringe zum Spitzenpreis - da macht Kaufen Spass.Und dann noch die persönliche Beratung im Laden- vom Chef selbst- mehr geht nicht!

Ich hatte eine Reklamation zu meinem Ring.Man ist sehr professionell damit umgegangen und ich habe einen so zauberhaften neu kreierten Ring erhalten. Ich kann und werde den Juwelier Grützmacher weiter empfehlen.

Unsere Trauringe haben wir beim Juwelier Grützmacher gekauft. Die Preise sind unschlagbar. Toller Service, super Beratung. Wir können den Kauf von Trauringen dort nur empfehlen.

Zwei mal habe ich hier etwas Schmuck verkauft, die Verkäuferin hat vor meinen Augen den Schmuck gewogen ect. Das nennt man professionell.

Kleiner Juwelier mit einer großen Auswahl an (Trau)Ringen. Super Beratung von Frau Uhlmann über den Rauschmayer-Konfigurator. Hier fühlt man sich als Kunde willkommen. Besten Dank.

Ich war Ende Februar 2020 in dem Geschäft, um das Armband einer Automatikuhr kürzen zu lassen. Eine Mitarbeiterin führte diese Arbeit aus. Wenige Wochen später rutscht mir diese Uhr plötzlich vom Handgelenk, weil sich ein Glied gelöst hatte. Dieses hatte sich an der Stelle gelöst, wo die Glieder zuvor entfernt worden waren. Zum Glück passierte das zu Hause, so dass die Uhr (1.500 € NP) weder verloren ging noch Schaden nahm. Vor zwei Tagen schrieb ich dem Juwelier über das Kontaktformular und bat um eine Möglichkeit, den entstanden Schaden zu beheben (das Armband zu reparieren). Als Antwort erhielt ich den Hinweis, ich solle mich doch an das Service-Centers Hersteller wenden, da ich ja sicherlich noch Garantie auf die Uhr habe. Auf meine Nachfrage, warum ich mich an den Hersteller wenden solle (der natürlich nicht dafür da ist, die Fehler anderer zu korrigieren), erhielt ich keine Antwort. Am Tag darauf schrieb ich erneut eine Mail, dass ich dieses Verhalten befremdlich finde und ein Entgegenkommen erwartet hätte, da der Schaden nur auf die Armbandkürzung zurückgeführt werden kann. Ich formulierte auch, dass ich meine Erfahrungen im Netz teilen werde. Die Antwort darauf Bei einem netten Gespräch im Laden hätten wir Ihr Problem mit Sicherheit lösen können. Dies ist jetzt leider nicht mehr möglich." obwohl nie ein Entgegenkommen signalisiert oder formuliert wurde.Diesen Laden sollte man tunlichst vermeiden. Und ich bin froh

Habe hier vor kurzem Goldschmuck verkauft und ich war sehr positiv überrascht. Kann ich nur weiterempfehlen.

Durch den praktischen Ringkonfigurator haben wir unsere eigenen Vorstellungen in punto Material, Form, Farbe und Gravur vollumfänglich umsetzen können. Lieferzeit war angemessen und die Qualität wie versprochen wirklich gut, eben Made in Germany". Vielen Dank!"

Sehr kompetenter, freundlicher Service. Schnelle Bearbeitung, schöner und sauberer kleiner Laden. Fühlt man sich willkommen.

Ich habe heute 8 Gramm Zahngold verkaufen wollen und bei Euch wurde mir genau der Ankaufspreis angeboten, welchen ich auch im Web recherchiert hatte. In jedem Fall das Doppelte von dem, was mir Juwelier Rothholz in der Schönhauser Allee 87 anbot. Ein großes Dankeschön und Lob für Eure Ehrlichkeit und Freundlichkeit!