Opel / Ford Auto Löffler GmbH

Wir haben unseren Focus hier gekauft und sind bisher sehr zufrieden mit Auto/ Verkauf und Werkstatt( Reifenwechsel + Inspektion) und wir haben unser Auto nun schon 4 Jahre. Freundliches Personal, welches bei dem Arbeitsanfall einen tollen Job macht.

War heute erst zum KD dort.Der HerrGöbel kam schnell auf mich zu und hat sogar seine Mittagspause, da ich wartete, verschoben, damit ich mein Auto möglichst schnell bekomme.Wer macht das heute noch???Außerdem wurde auch eine Parksensorenauslese auf Kulanz gemacht.Das nenne ich Kundenservice.Ich kann Auto Löffler zu 100% empfehlen.

Sehr nette Belegschaft. Wurde versucht sofort zu helfen, leider war der Schlauch, da es sich um ein älteres Fahrzeug handelt, nicht auf Lager. Am nächsten Tag wurde der Fehler behoben. Zu Empfehlen

Wir hatten Interesse an einem Neuwagen und wurden sehr gut durch Herrn Zwingel beraten. Gerade im Vergleich zu anderen schweinfurter Autohäusern fühlt man sich hier sehr wohl und gut informiert. Nur der Kundenparkplatz könnte etwas größer sein

Wir hatten einen Termin für eine Probefahrt vereinbart. Auf Wunsch des Mitarbeiters am Wochenende, weil dort noch nicht viel los sei. Am Autohaus angekommen war der Verkäufer nicht auffindbar. Auf Nachfrage am Empfang konnte auch die Dame den Verkäufer zunächst nicht erreichen. Nach einer Weile war klar er sei noch in einem Kundengespräch.Also machten wir die Probefahrt so, ohne vorher mit dem Verkäufer zu sprechen.Bei der Rückkehr war der Verkäufer (mit dem wir wohlgemerkt einen Termin vereinbart hatten) immer noch nicht mit anderen Kundengesprächen fertig.Nach erneuter Wartezeit, während der wir einfach im Autohaus stehen gelassen wurden hatte der Verkäufer endlich Zeit für uns. Das Gespräch verlief kurz, wir wurden gefragt was wir wissen wollen, uns wurden Schäden am Auto gezeigt und das war alles.Es wurde uns während der Wartezeit nichts zu trinken angeboten, es wurde seitens des Verkäufers nichts weiter über das Auto erzählt und auch sonst hatte man nicht das Gefühl, dass es jemandem wichtig wäre hier ein Auto zu verkaufen.Abgesehen davon lief die gesamte Zeit der Auszubildende mit herabgesetzter FFP 2 Maske durch das Autohaus, während sämtliche Kunden ihre Masken tragen mussten.Fazit, wir kaufen lieber anderweitig ein neues Auto.

Ich habe heute mein Auto wieder abholen dürfen nachdem ein Schaden repariert wurde. Ich war total begeistert die Dame am Empfang super nett, alles total unkompliziert. Ganz großes Kompliment. Mein Auto sieht aus wie neu und es wurde sogar perfekt gereinigt innen und aussen.. vielen Dank dafür!!! Ich komme gerne wieder

Die Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit. Einer hat noch auf dem Parkplatz sofort mein Problem zu lösen.

Relativ gut organisiert. Allerdings bin ich der Meinung, dass bei so großen Betrieben auch mal was schief gehen darf. Davon mal abgesehen waren es in meinem Fall nur Kleinigkeiten die überall passieren können!Ansonsten bin ich sehr zufrieden mit Service und Umsetzung! Was mir bei dem Personal aufgefallen ist, sie sind alle sehr freundlich, hilfsbereit und haben immer ein offenes Ohr bei extra Wünschen und besonders bei Problemen.Und der absolute Wahnsinn, ihre Ehrlichkeit!!!! Ich hatte mir dort einen Mondeo gekauft und fuhr ihn einige Wochen. Plötzlich stank er extrem nach Öl im Motorraum. Er wurde bei mir abgeholt und am nächsten Tag konnte ich ihn wieder holen. Mir wurde vom Mechaniker erklärt, dass sie bei der Durchsicht, bevor ich ihn bekommen hab... Eine Klemme an einem Schlauch zum Ölfilter vergessen hatten. Dieser Schlauch hatte sich dann irgendwann gelöst und es tropfte Öl in den Motorraum. Selbstverständlich musste ich dann nichts bezahlen!

Tolles Erlebnis!So geht Kundenservice.Wir haben telefonisch ganz kurzfristig einen Termin vereinbart-am nächsten Tag war alles vorbereitet-der Chef hatte den Preis u „unser Paket“ schon vorbereitet-wir konnten den Wagen Probe fahren und es war vom ersten Kontakt an vertrauensvoll, ehrlich und zuvorkommend!Wir haben den Wagen natürlich verkauft!Macht weiter so!Ihr seid einfach Klasse!Wir kaufen nirgends wo anders in Zukunft!Grosses Lob and Löffler Team!