Bürgerbüro Rath

Die Terminvergabe online war einfach und der Ablauf auch sehr verständlich und gut strukturiert.Der persönliche Kontakt im Bürgerbüro Rath war auch dieses Mal wieder sehr nett und freundlich. Alles wurde in Ruhe besprochen und der weitere Ablauf erklärt. So stellt man sich einen perfekten Servicedienst vor!Vielen Dank und gerne wieder

Kann man auch ohnen einen Termin hier einen Kinderreisepass beantragen? Leider seit Tagen nicht möglich, einen Termin zu vereinbaren.

Online Termine nicht bekommen also telefonisch angerufen die Dame machte mir für einen Freitag um 14.50 Uhr einen Termin zum ummelden,alles klar. Die Email die sie mir schicken wollte kam nie an und dann stand ich also um 14.50 Uhr am 17.03.23 vor verschlossenen Türen da dies schon Freitags um 13 Uhr schließt.. Applaus Applaus wie kann man seine eigenen Öffnungszeiten nicht kennen und Termine außerhalb der Öffnungszeiten legen? Ich bekam sogar die 6 stellige Nummer durchs Telefon mitgeteilt die ich mir notierte, auch notierte ich mir die durchgegeben Daten während ich sie noch am Telefon hatte, also hab ich mir da weder was falsches aufgeschrieben noch irgendwas falsch verstanden....

Der Mitarbeiter war sehr freundlich und ich fühlte mich gut aufgehoben. Meine Anspannung fiel sofort von mir ab!!

Keine lange Wartezeit und Anliegen schnell erledigt. Top.

Terminvergaben online in den Bürgerbüros Düsseldorf sind nach wie vor unter aller Würde.Es kann nicht sein das der Grund immer noch Corona ist. Es muss doch wieder möglich sein eine Nummer zu ziehen ohne auf diese schrecklichen Onlinetermine angewiesen zu sein. Auch empfinde ich es als Zumutung jeden Morgen um 06:30 nach den Terminen zu fischen und am Ende Leer auszugehen, weil keiner passt oder es nicht genug davon gibt. Später dann noch um ein Dokument abzuholen zwei Wochen für den nächsten Termin zu warten. Es gibt überhaupt nicht genug Termine und Termine gibt es nur zu unmöglichen Uhrzeiten.Es sollte doch für eine Behörde möglich sein ordentliche Termine zu vergeben. Schließlich sind alle Arbeitsplätze dort besetzt hat man mal einen passenden Termin gefunden.Das ist peinlich und unzumutbar !

Sehr netter und aufmerksamer Sachbearbeiter! Das Gebäude könnte aber mal ne satte Renovierung gebrauchen.

Ich war grade da ,die dame bei schalter 1 mit tatoos war richtig freundlich und schnell hat sogar noch 2 oppas ohne termin geholfen.Ich hate termin um 11:25 ich war fertig 11:22.Gute Arbeit

Besser etwas früher kommen zwecks Orientierung und 10min. vor dem Termin unbedingt im Anmeldekasten seinen Termin mit scan oder Nummer bestätigen...wissen leider viele nicht. Besser einmal zuviel fragen im Wartezimmer. Wenn zuviel Zeit vergeht ist der Termin futsch....alle wirklich sehr nett und hilfsbereit.

Die Mitarbeiter sind, genau wie die location einfach nur unangenehm!Insbesondere die alte Frau spielt sich gerne als Chef auf und unterbricht Leute mit Zwischenrufen quer durch das grosse Büro. Wenn ein Anliegen nicht erfüllt werden kann, bereitet es ihr extrem grosse Freude den Leuten mit Ihrer patzigen Art das vorzuwerfen. Absolut unprosessionell.Man sollte sie mal daran erinnern, dass sie eine StatsBEDIENSTETE ist und ihr Einkommen durch Steuergelder finanziert wird.