Camperland J. Bong Vertriebs GmbH

Nach langer Suche sind wir über den herausragenden YouTube Kanal auf Camperland Bong aufmerksam geworden.Als Caravan-Erstlinge waren die Videos sehr hilf- und lehrreich. Aber nichts geht über eine persönliche Beratung am Objekt der Begierde. So wurden wir sehr gut und geduldig an mehreren Terminen beraten. Besonderen Dank gilt Herrn Göcken, der sich nicht nur bei der Kaufberatung, sondern auch bei der Fahrzeugübergabe sehr viel Zeit genommen hat.Gerne wieder!

Unser zweiter Wohnwagen von Camperland Bong. Das erste mal waren wir in Kerpen, diesmal in Wesseling. Beide Male waren wir mit der Beratung und der Abwicklung durchaus zufrieden. Einen halben Stern würde ich jedoch gerne für Wesseling abziehen. Was der Kollege in Kerpen besser gemacht hat: er hat nicht nur meinem Mann alles erklärt sondern auch mir als Frau, die durchaus auch mit dem Gerät vertraut sein muss. Bei direkten Nachfragen wurde ich auch in Wesseling einbezogen, sonst hat der Verkäufer aber nur meinen Mann angesprochen und nur ihn angesehen. Das fühlt sich nicht gut an.

Ausstellung / BeratungWir haben uns im Voraus einen Beratungstermin an einem Samstag in Wesseling geben lassen und haben uns dann die gewünschten Modelle (und auch einige mehr) in Ruhe angeschaut und erklären lassen.Sehr freundliche, ausführliche und kompetente Beratung,Es waren sehr viele Modelle in den verschiedenen Varianten vor Ort und konnten direkt miteinander verglichen werden.Kauf / IndividualisierungWir haben uns dann auch für ein Modell entschieden, das direkt verfügbar war.Es gab sogar einen “Hauspreis” von Camperland Bong, was zu dem Zeitpunkt eher unüblich war, uns aber positiv überrascht hat.Wir haben uns auch für ein paar Extras (Mover, Fahrradträger) entschieden, die auch kurzfristig vor Ort in der Werkstatt eingebaut wurden. Nach dem Kaufvertrag dauerten die Formalitäten ( Bezahlung, Zulassung, Einbauten) ca. 14 Tage, dann konnten wir den Wagen auch richtig abholen.ÜbergabeDie Übergabe findet an einem vereinbarten Termin statt und hat bei uns ca. 2 Stunden gedauert. Dabei werden einem alle Details rund um das Fahrzeug erklärt - Vom Gaskasten über die Entsorgung bis zur Heizung.Danach sollte man trotzdem noch alle Unterlagen einmal in Ruhe durchgehen.MängelbeseitigungKein Fahrzeug ist perfekt (so auch unseres) und wir haben nach dem ersten Camping(probe) Wochenende mehrere kleine Mängel gemeldet.Da wir auch einen Stellplatz beim Camperland in Rheinbach angemietet hatten, wurde der Wohnwagen dort abgestellt und die Mängel nach Absprache von der Werkstatt in Rheinbach ohne unser Zutun auch beseitigt.Bis jetzt lief alles hervorragend, es wurde klar und transparent kommuniziert. Wir können den Kauf dort nur empfehlen.

Wir haben am 21. November 2022 unseren Fendt Apero 495 SG bei Camperland Bong in Wesseling übernommen. Unser Verkäufer Herr Jertz war zu jeder Zeit von Bestellung über Sonderwünsche bis hin zur Abholung immer für uns da und fühlten uns sehr Aufgehoben. Jetzt haben wir den ersten größeren Urlaub darin verbracht und sind immer noch Feuer und Flamme für unseren Fendt Apero 495 SG. Vielen Dank.

Wir haben am 10.03.2023 unseren neuen Fendt Wohnwagen bei Camperland Bong in Wesseling abgeholt. Die Übergabe erfolgte durch Herrn Jertz. Meine Frau und ich möchten uns für die sehr guten Informationen und die sehr gute technische Einweisung in unseren neuen Wohnwagen bedanken. Herr Jertz ist ein sehr freundlicher und kompetenter Mitarbeiter. Wir können Camperland Bong weiter empfehlen.

Wir fühlten uns vom ersten Moment in der Filiale Wesseling bei Herrn Göcken sehr wohl.Bei der Beratung lag der Fokus auf unseren Bedürfnissen und nicht auf einer grossen Provision. Selten so einen netten und guten Verkäufer erlebt.Die Übergabe des neuen Hobby Wohnwagens war sehr angenehm und danach fühlten wir uns bestens ausgerüstet. Dies zeigte sich besonders bei den ersten Touren, die alle reibungslos verliefen.Vielen Dank…Wir können das Camperland Bong bestens weiterempfehlen!Jasmin und Rainer D.

Unser Fahrzeug war zuvor bei einer anderen Werkstatt. Leider gab es ein Todesfall und unser Auftrag wurde nicht mehr bearbeitet. Ich besuche die Werkstatt von J. Bong und die anwesenden Personen waren sofort behilflich. Es wurde kurzfristig ein Termin vereinbart und die Änderungen am Fahrzeug erfolgreich abgearbeitet. Wir möchten uns bei den freundlichen Mitarbeitern auch auf diesem Weg bedanken. Unser Oster-Tour konnte wie geplant stattfinden.Mit freundlichen GrüßenFamilie Boranalp

Wir haben nun innerhalb von drei Jahren den zweiten Wohnwagen gekauft. Diesmal waren wir in Wesseling und wurden von Herr Jertz beraten. Mit seiner ruhigen und zugleich begeisternde Herangehensweise hat er uns, den für uns perfekten Wohnwagen, verkauft. Er hat unsere Bedürfnisse erkannt und ist zu 100% auf unsere Wünsche eingegangen. Da die Zeit bis zum nächsten Urlaub knapp war, sind wir besonders über die schnelle und reibungslose Abwicklung erfreut. Auch nach dem Kauf hat sich Herr Jertz bei Problemen für uns eingesetzt und damit den „schwierigen“ Service aus der Werkstatt bzw. der Hotline wieder gut gemacht. Sollten wir nochmal einen Wohnwagen kaufen, dann mit Sicherheit bei Herr Jertz.