Trockeneis Shop

Bei uns liegt es sehr unglücklich.Das Paket konnte nicht zugestellt werden. Ich denke, der Paketbote sah meinen Hund und verzichtete aufs Klingeln. Er fotografierte die Glocke und meldete dem Trockeneis zurück, niemanden erreicht zu haben.Ich kontaktierte abends, nach dem Ausbleiben der Lieferung, die Firma Trockeneis.Dies war dienstags.Mittwoch: Nach Korrespondenz vollzogen wir den Ablauf nach und ich bekam nachmittags die Info, das Paket im 55 km entfernten Paketshop abholen zu können.Alternativ wäre die Zustellung am Donnerstag möglich, so Trockeneis.Die Abholung kam nicht in Frage. Ich wollte die Reste des recht flüchtigen Produkts in Augenschein nehmen.Das Produkt kam auch am Donnerstag nicht. Stattdessen erreichte uns das Angebot einer erneuten Bestellung mit 50 % Preisreduktion.Das lehnte ich ab. Guter Kundenservice wäre eine neue Lieferung. Sollte diese noch erfolgen, werde ich es sogleich kommunizieren.Die 44 Euro hätte ich lieber gespendet oder in den Weltladen getragen. Das hier lief sehr, sehr ungünstig.

Bisher zweimal bestellt und beide Male lief alles super!