Auto Grill GmbH & Co. KG

Ich wurde heute vom Herrn Morr Wolfgang nach dem kurze Umschau begrüßt und gefragt, ob er mir helfen darf.Er fragte nach was ich suche und worauf meine Bedürfnisse steht.Sehr gründlich hat meine Fragen beantwortet und klärte mich über die gegebene Situation auf, nicht mehr, was ich wollte.Dieser Verkäufer, Herr Morr hat sowas getan, was Verkäufern selten machen. Ohne Druck auf Kunde, nach eigene Bedürfnisse hat mich Beratet, hörte zu und zeigte in gleicher Augenhöhe Interesse an Kunde. Es gibt selten.Leute, hier seid ihr in richtigen Hand.P.S.: es ist von meinerseits keine Werbung, ich kenne diese Menschen nicht, zuerst war ich heute da.Trotz professionelle Beratung kamen wir nicht zum Geschäft, dafür steht ein andere Grund. Aber ich würde hier ein Auto mir gönnen.

Als Kunde von Auto Grill möchte ich meine positive Erfahrung mit diesem Unternehmen teilen. Auto Grill ist nicht nur ein hervorragender Dienstleister und Verkäufer von Autos der Marke Mercedes Benz, MAN und Smart, sondern auch ein zukunftsorientierter Arbeitgeber.Als Mercedes Classic Partner hat Auto Grill ein tiefes Verständnis für die Marke und ihre Geschichte. Sie sind in der Lage, alle Fragen zu beantworten und bieten eine hervorragende Beratung und Kundenservice. Die Expertise und das Know-how des Unternehmens in Bezug auf Mercedes Benz sind unübertroffen.Auto Grill bietet auch eine breite Palette von Services an, von Reparaturen und Wartungen bis hin zu Inspektionen und Reifenwechsel. Ihr Team von Fachleuten ist stets bereit, qualitativ hochwertige Arbeit zu leisten, um sicherzustellen, dass ihre Kunden immer mobil bleiben können.Was Auto Grill jedoch wirklich von anderen Autohäusern unterscheidet, ist ihre zukunftsorientierte Einstellung als Arbeitgeber. Sie bieten ihren Mitarbeitern hervorragende Schulungs- und Fortbildungsmöglichkeiten, um sicherzustellen, dass sie immer auf dem neuesten Stand der Technik und der Branche sind.Insgesamt kann ich Auto Grill als zuverlässigen und qualitativ hochwertigen Dienstleister und Verkäufer von Mercedes Benz, MAN und Smart-Fahrzeugen uneingeschränkt empfehlen.

Sehr freundliches Personal, am Teileschalter sind aber leider manchmal längere Wartezeiten

Ersatzteile Mitarbeiter ist mega gut sehr zu empfehlen!danke

Nicht zu empfehlen! Unfreundlichkeit ist dort an der Tagesordnung.Zweimal besucht, zweimal unfreundlich und schlechte Qualität der Reparatur. Auto verschmutzt zurückbekommen.

Extrem schlechter Service. Auto wird einbestellt zur Reparatur. Dann werden Ersatzteile bestellt. Das alleine dauerte 2 Wochen. Auto danach immer noch nicht repariert. Nachbesserung wird ingoriert, niemand kümmert sich, niemand ruft zurück. Folgeschäden werden in Rechnung gestellt. Auf jeden Fall meiden!

Mein Partner Ömer Alp hatte sich für ein Auto in diesem Autohaus interessiert. Leider wurde er schon gleich am Anfang sehr unter Druck gesetzt, indem man ihm sagte, dass bereits jemand anderes an dem selben Auto interessiert sei und er sich doch schnell entscheiden sollte. Dabei hatte er das Auto noch nicht mal angeschaut, sondern nur Bilder gesehen. Dann hieß es, dass er sich am nächsten Tag melden soll, wenn er zu einer Probefahrt komme und da würde man sich dann ausführlich für ihn Zeit nehmen. Das Autohaus war bei uns nicht direkt um die Ecke und er hatte über 2 Stunden Fahrt auf sich genommen, um das Auto zu besichtigen. Als er dort ankam, hatte man sich nicht einmal richtig Zeit für ihn genommen. Was wir sehr unverschämt finden, dafür das wir ein Auto für knapp 40.000 Euro kaufen wollten. Das Auto wurde nicht richtig gezeigt, keine Extras genannt etc.Ihm wurde nur der Schlüssel in die Hand gedrückt, damit er die Probefahrt machen konnte. Nach der Probefahrt hieß es, dass man sich Zeit für ihn nehmen würde und alles wichtige besprochen wird. Ihm wurde zugesagt, dass er 1 Stunde Zeit habe die Probefahrt zu machen. Direkt nach paar Kilometer zeigte das Auto schon Reserve an, was meiner Meinung nach bei einem angekündigten Termin auch nicht passieren sollte. Anschließend nach der Probefahrt, hat man sich leider überhaupt keine Zeit für ihn genommen und einfach nur den Schlüssel abgenommen. Der Verkäufer hatte überhaupt keine Zeit mehr für ihn und es wurde so zu sagen gar nichts besprochen. Es hieß plötzlich, dass der Verkäufer sich am Folgetag bei ihm telefonisch melden würde. Er fragte noch, ob sich noch etwas am Preis machen ließ. Am nächsten Tag, musste sich mein Freund leider selber melden und man hatte sich überhaupt keine Mühe gemacht. Wir wären bereit gewesen, den Betrag sofort komplett zu bezahlen und dabei kam man uns überhaupt nicht mit etwas wie Kundenservice, Preisnachlass etc. entgegen. Das Auto hatte uns beide, vor allem meinen Partner sehr interessiert, allerdings sind wir von dem Kundenservice dort sehr enttäuscht.

Alle sind super nett und hilfsbereit.Hab mein Firmenwagen und zeitweise mein privaten auch da. Kommunikation ist top.

Hatte mein Fahrzeug zur Mängelbeseitigung am NeuwagenFinal Edition AMG E63s+ in der Werkstatt, Ausführung Note 5, das Auto war sauber bei der abgabe und habe es so stark verschmutz zurückbekommen wie hätte es ein Bauarbeiter gefahren. Wartezeit waren 3 Stunden und immer noch nicht fertig gewesen trotz zusage eine Stunde vorher das Auto ist fertig....und so weiter könnte noch eine Stunde schreiben! Eigentlich keinen Stern aber dann geht der Post nicht.

Mein erster Benz - und ich würde ihn immer wieder hier kaufen. Eine tolle Beratung und Betreuung durch Hr. Burgstaller, er konnte alle Fragen beantworten und hat mich auch am Tag der Fahrzeugübergabe sehr ausführlich in das neue Fahrzeug eingewiesen. In diesem Autohaus fühlt man sich sehr wohl, man merkt, dass hier sehr viel Wert auf Kundenbetreuung gelegt wird. Auch wenn man nur" einen A-Klasse kauft