Schokoladen

Leider das letzte Mal,dass ich den Laden betreten habe.Zwei unfreundliche Verkäuferinnen, wurde zuerst überhaupt nicht beachtet und später wurde dann mitten im Verkaufsgespräch eine Stammkundin " nochmal kurz dazwischen genommen und bedient

Servicewüste Deutschland! Um kurz vor halb 7 kam ich gestern leider erst am Laden an. Das Licht war an,kein Zeichen an,dass bereits geschlossen sei. Dass die Tür verschlossen war, habe ich erst gemerkt,als ich versucht habe diese zu öffnen. Darauf hin kam die Verkäuferin nach vorne und zuckte nur mit den Schultern. Ich arbeite selber im Vertrieb und finde es nicht prickelnd Kunden kurz vor Feierabend zu bedienen,aber es gehört zum Service auch diese Kunden über die Schliesungszeiten hinaus zu bedienen. Da brauch man sich dann nicht wundern,wenn dann die Kunden am Samstag im Hürthpark bei der Konkurrenz landen. Eigentlich unterstütze ich lieber kleine Läden, aber wenn ich 30euro für eine Packung Pralinen zahle,kann ich meiner Meinung nach Service erwarten. Ich war vorher übrigens auch schon einmal in dem Laden einkaufen. Beratung Fehlanzeige. Man ist es wohl gewohnt,dass die Kunden mit dem Finger darauf zeigen,was sie haben wollen. Solch einen Service bekomme ich auch beim nächsten Discounter. Für mich ein KO-Kriterium,denn die Konkurrenz ist gross genug und Selbst Belgien von Köln aus nicht weit entfernt;)

Unglaublich leckere Pralinen

Brauchte Pralinen zum Verschenken. Schöner kleiner Laden, gute Auswahl und Beratung, Geschenk zudem schön verpackt.

Ich kenne das Geschäft seit Jahren und bin begeistert von der üppigen Auswahl! Speziell die dunklen Brüsseler Pralinen sind ganz nach meinem Geschmack.Außerdem möchte ich die kompetente und serviceorientierte Bedienung hervorheben.

Eine Nette Besitzerin und eine gute Qualität wie auch Vielfalt der Waren bietet Freude beim Einkauf.

Habe Schichtnougat gekauft. Preis knapp 5€ 100g. Schmeckt lecker. Sehr nette Bedienung.

Bisher bin ich immer sehr gerne in diesem kleinen Fachgeschäft einkaufen gegangen. Schöne Auswahl an Pralinen, Tees und Karten. Allerdings ist der Service eine Katastrophe. Selbst bei zwei Kassiereinnen dauert es extrem lange, bin man beachtet wird. Zudem gibt es statt eines freundlichen Hinweises (oder einem Schild am Eingangsbereich), dass zu viele Menschen im Geschäft sind, nur sehr pampige Anweisungen. Da empfehle ich für Karten den Kiosk schräg gegenüber und für Schokolade und Tee das Internet. Dort gibt es mehr Auswahl, bessere Preise und man muss sich nicht anmaulen lassen!

Tolle Auswahl und mega nette kompetente Verkäuferin.

Breite Auswahl hochwertiger Pralinen und Schokoladen, freundlicher Service.Die Internetseite sollte in Bezug auf die nicht mehr im Sortiment befindliche Rausch Schokolade" aktualisiert werden."