Medizinischer Dienst Berlin-Brandenburg

Ich habe 2017 einen Antrag auf Pflegestufe 1 gestellt. Wurde von euch h 2 x ( inkl. Widerspruch) abgelehnt trotz Beisein eines Betreuers von mir. Schämt euch echt. Dann Klage eingereicht und mit Pflegestufe 3!!! Wohlgemerkt gewonnen. Ihr seid echt peinlich. Sorry da ist sogar ein Stern zuviel

Der gesamte MD ist eine Farce! Komplette Geldverschwendung, die Termine werden vorher angekündigt, dass man alles noch schön schreiben kann. Es wird in keinem Fall den Pflegebedürftigen und den Pflegenden damit geholfen, dem einzigen dem das hilft , sind die Krankenkassen. Es werden keine Daten über Personalschlüssel und tatsächlicher Personalstärke erhoben und fließen in die Bewertung ein. Als Leasingkraft komme ich durch viele Häuser und die Bewertungen stimmen im keinem Fall, aber ich verstehe schon warum das so ist, denn wenn die Wahrheit ans Licht käme, dann würde der MD ab absurdum geführt werden.

Gerade musste ich einen Begutachtungstermin aufgrund eines Krankenhausaufenthalts absagen. Ich hatte bereits letzten Donnerstag angerufen und vermerken lassen, dass der Patient noch im Krankenhaus ist, vielleicht aber am Wochenende entlassen wird. Aufgrund dessen hat mir der nette Herr gesagt, ich solle doch bitte am Freitag oder Montag anrufen und Bescheid geben, wenn ich Näheres weiß. Die absolut unkompetente, unfreundliche Mitarbeiterin gerade am Telefon schnauzte mich an, warum ich mich denn so spät melden würde. Der Kollege hätte vermerkt, dass ich mich am Freitag nochmal melden sollte. Lieber Medizinischer Dienst, einfach mal besser untereinander absprechen! Vielleicht auch mal nach einem Personal suchen, dass sozial und empathisch arbeitet. Würde in dem Beruf absolut nicht verkehrt sein!

eine telefonische kontaktaufnahme mit dem beschwedermanagement, frau s., verlief sehr gut, und zwar unabhängig vom ausgang meines anliegens.am 20.2.2023 erhielt ich die zusage von frau s., dass sie sich heute am 22.2.2023 telefonisch melden wird, was sie tat, besten dnak.sie nahm sich meines anliegens an und siehe da, es wird einen termin zur persönlichen inaigenscheinnahme meiner mutter geben.schade nur, dass dies nicht ohne inanspruchnahme des beschwerdemangements gegangen ist.guten morgen, auch zum aufwachen dieser behörde gedacht!-meine mutter ist 93 jahre und kann die wesentlichen dinge des alltags nicht mehr bewältigen, deshalb vom sozialdienst eines krankenhauses einen antrag auf pflegestuffenfeststellung gestellt.erster termin 16.12.2022 zur persönlichen inaugenscheinnahme mußte wegen des zustandes meiner mutter abgesagt werden.nun zweiter termin für den 24.2.2023, der ausschliesslich telefonisch erfolgen soll.barmer erklärt mir ja, geht seit corona. was für ein widerspruch:16.12.2022 persönlich und am 24.2.2023 telefonisch wegen corona.habe versucht einen persönlichen termin zu bekommen und wurde mit dem üblichen ausreden der sesselpuper" hängen gelassen.unverständlich

Absolute Katastrophe! Unfreundlich ohne ende - absolute Gleichgültigkeit. Keinerlei professionelle Untersuchungen!Anstatt einem ärztlichen Gutachten wird einem im Befehlston gesagt das man sich beim Arbeitsamt melden soll und sich nicht Krank schreiben lassen soll! Beschwerde wurde bei der KK abgeben und ich kann jedem nur empfehlen rechtliche Schritte einzuleiten - ansonsten machen die da einfach weiter so.....

Der MD lässt einen im Stich Falsches Gutachten erstellt und ewiges warten auf die Bearbeitung meines Wiederspruchs.Auf Haushaltshilfe Antrag nach einer OP wird auch ewig gewartet.Helft doch mal Menschen anstatt ihnen Steine in den Weg zu schmeißen.

Gleich vorweg, leider kann man keine 0 Sterne geben. Die Vorstellung beim Medizinischen Dienst Berlin-Brandenburg war für mich gefühlt eine Katastrophe! Man hatte ja im Vorfeld schon vieles mitbekommen, auch aus dem beruflichen und privaten Bereich, aber dort sollte dringend selbst mal eine Überprüfung statt finden. Von unorganisiert bis keine Ahnung von dem was man tut! Erstmal musste ich über 1,5 Stunden warten. Ständig wurde jemand von einem anderen Mitarbeiter aufgerufen. Der Arzt bei dem ich dann vorsprechen sollte war einfach nur unmöglich! Ich verstehe echt nicht wie für so etwas Gelder verschwendet werden können und es scheint einfach egal. Enttäuschung ist gar kein Ausdruck für so etwas unmenschliches!

Absolute Katastrophe.Von meiner Krankenkasse wurde zweimal ein Gutachten in Auftrag gegeben.Das erste wurde nach Aktenlage erstellt und abgelehnt.Beim zweiten Anlauf wurde extra darauf hin gewiesen, dass eine persönliche Begutachtung erbeten wird und ratsam ist.Wieder nichts.... 10 Wochen gewartet, gebangt und gehofft um wieder eine Ablehnung nach Aktenlage Begutachtung zu bekommen.Es werden, für den Betroffenen, schwerwiegende Entscheidungen getroffen ohne sich den Menschen anzusehen/anzuhören.Es wird nach völlig veralteten Maßstäben geurteilt.Meine Krankenkasse musste die Hiobsbotschaft überbringen....Ich habe mich selten so allein gelassen, missachtet, wertlos gefühlt wie heute.Ich arbeite selbst im Gesundheitswesen und war bisher noch nie so maßlos enttäuscht und demotiviert wie im Moment.

Es ist gut zu finden, Empfang freundlich. Hat eindeutig Behördenfeeling wie Bürgeramt oder ähnliches. Unabhängig von Notwendigkeit und Art der Diagnostik und damit verbundenen Kosten und Aufwand (beauftragt durch Krankenkasse) war alles sehr nett und verständlich.

Telefonische Begutachtung auf Wunsch der Krankenkasse, pünktlich zum Termin angerufen, zuvorkommend, empathisch und mit Rat sowie Tat zur Seite stehend. Ihr macht einen guten Job, den keiner machen will und in der Gesellschaft verrufen ist, leider, ihr seid auch nur Menschen und habt eure gesetzlichen Vorgaben die keiner beachtet.