Landesbetrieb Verkehr (LBV) Hamburg-Mitte

Ich bin ohne Worte. Ich bin noch nie für solche Kleinigkeiten" so schnell "gealtert"...Nach zahlreichen Falschaussagen (z.B. für meine Umzumeldende 125er bräuchte ich für die Ummeldung auch eine Zulassungsbescheinigung Teil II und wenn ich die nicht hätte

Ich habe 2 Stunden auf meinen Termin gewartet. In diesem Laden funktioniert einfach nichts, Personal ist unfreundlich und frech sowie unhöflich. Nie wieder gehe ich in diesen Saftladen…1 Stern ist schon zu viel!

Schlimmer geht es kaum noch. Ich wurde extrem unfreundlich behandelt und der Mitarbeiter hat ständig Fehler gemacht und musste mehrfach wieder neu anfangen. Als ich zum Service 1 musste um die Plaketten aufkleben zu lassen und einige Sekunden später kam wurde ich unfreundlich gebeten draußen zu warten. Zur Strafe wurden dann mehrere neue Personen aufgerufen und ich musste vor der Tür warten. Dann kam ich nicht dran weil ich vor der Tür telefoniert habe. Unglaublich!!!

Absolut zügiger geregelter Ablauf. Ich war 06:40Uhr vor Ort ohne Termin. Um 07:00 Uhr öffnet der LBV. Um 07:20Uhr war ich wieder draußen. Ich bin sehr positiv überrascht. Alle Mitarbeiter waren freundlich.

Ich war sehr zufrieden! Die Mitarbeiter waren bemüht, unglaublich freundlich und hilfsbereit und das, obwohl sie derzeit viel auszustehen haben!! Klar ist es blöd lange auf Termine zu warten, aber dafür können die Mitarbeiter nichts!

Ich habe heute gute Erfahrung gemacht! Es gab genügend Parkplätze vor der Tür, die kostenfrei waren. Die Warteschlange an der Information war natürlich sehr lang. Es gab aber einen sonderdurchgang für online Termine. Links wo man am Automaten sich anmelden muss mit QR-Code. Also sehr modern! Man wird verwiesen da wo der Termin ist. 2OG Oben steht ein Fotoautomat, falls man sein Passbild vergessen hat. Als Fotografin sehr schön beleuchtet. Bilder sehen Sie im Anhang. Ich musste zur Führerschein Änderung. Dort ging es flott. Optimal, wenn man auch alles dabei hat, was gewünscht wurde. Ich kam pünktlich dran. Keine Wartezeit! Die Mitarbeiterin war super freundlich und erklärte mir die weiteren Schritte. Unten gab sie Kassenautomaten, an denen man die Bezahlung tätigen kann. Ein minus (ein halber Stern minus) ist dass es nicht möglich ist, mit Visa zu zahlen. Die Karte, die man dann bekommen hat, steckt man rein und zahlt, diese Karte wird beibehalten. Ansonsten im Großen und Ganzen fand ich das top. Und ich kam auch pünktlich zur Arbeit von daher passte alles.

Perfekte Information und Organisation im Vorfeld, Termintreu und effizient. Austausch Führerschein alt gegen neu in exakt 10 Minuten von zur Tür rein und bezahlt zur Tür raus". Kommt dann per Post

Bin aus beruflichen Gründen ständig in Deutschland und im Ausland unterwegs und hatte gehofft dass ich ohne Termin einfach nur ein KFZ abmelden kann, aber leider total vergeblich.Leichte Unfreundlichkeit ist spürbar und Verständnis für meine Situation hat man auch nicht.

06.06.2023, nächstmöglicher Termin zur Fahrzeugzulassung in 42 Tagen. Ohne Worte...Telefonisch erkundigt, kann man auch ohne Termin kommen? Ja

- Keine Kreditkartenzahlung akzeptiert, nur Bargeld und Girokarte! Steinzeit?- Wartezeit für einen 10 Minutigen Termin über 3 Woche, wenn man Glück hat kurzfristig, sonst hat man halt Pech gehabt!- Sehr unfreundliche Sachbearbeiterin, die sich einen unnötigen Kommentar geleistet hat und die falsche Daten eingetragen hat.- Mitarbeiter am Empfang war trotz lange Warteschlage freundlich. Daher auch eine Sterne.