Gartenbaubetrieb Hennig GmbH

Hallo, habe leider keine guten Erfahrungen gemacht in der Filiale im Pep Torgau.Hatte eine Bestellung aufgegeben und es wurde mir versichert, das diese auch in der Filiale ankommt. Dies sollte ein Geschenk zu einem runden Geburtstag sein und mir war es wichtig, das alles gut organisiert wird.Die Verkäuferin versicherte mir, das alles klappt und ich habe mich drauf verlassen.Am Abholtermin war meine Bestellung nicht da und ich war sehr enttäuscht und auch sauer.Leider keinerlei Verständnis der Verkäuferin, sie meinte nur das meine Bestellung wohl teurer als angegeben wäre (was kein Problem dargestellt hätte und das wusste sie) und sie die Restmenge nicht los bekommen hätte.Schlechter, unzuverlässiger Kundenservice in meinen Augen.

Ich bin bisher sehr zufrieden. Schöne Sträuße für angemessenes Geld. Blumen sind nirgendwo billig, aber hier bekomme ich auch Sträuße die mir gefallen. Auch Grabschmuck und Handsträuße sahen top aus. Sehr netteFloristinnen. (Filiale am Friedhof)

Ich hatte extra einen Termin vereinbart um Grabgestecke zu besprechen, leider wurde dieser einfach nicht eingehalten. Nochmal fahre ich nicht umsonst nach Torgau, ich lasse die Gestecke jetzt im Blumenhaus Schubert machen. Ich bin sehr enttäuscht und sauer, weil ich umsonst nach Torgau gefahren bin...

Sehr gute Arbeit.Schnelle Erledigung des Auftrags.

Auf der Suche nach einem gutem frischem Strauß Blumen,der auch hätte was kosten können sollte man die Filliale am Friedhof meiden. Kein Kunde weit und breit,Schnittblumen und Grünzeug in Eimern genügend vorhanden und man wird auf die Frage nach einem Strauß abgefertigt: muss vorbestellt werden! Keine Frage für welchen Anlass, noch ein Vorschlag um den Kunden zufrieden zu stellen.dafür 0Punkte eigentlich und negative Werbung frei Haus