eyes + more - Optiker Hamburg, Europa Passage

Ich war dort auf Empfehlung und bin total zufrieden! Der Sehtest wurde gründlich durchgeführt und auch die Beratung stimmte. Man hat sich Zeit genommen und mir auch verschiedene Modelle gezeigt die zu mir passen. Meine Brillen waren nach 2 Wochen fertig. Sie dienen nicht nur zum besser Sehen, sondern sind auch noch ein echtes Accessoires. Ich komme auf jeden Fall wieder in diese Filiale!

Ohne Umsatz so tollen Service, wir hatten Fragen zu Sonnenbrillen und habe uns unsere Brillen richten lassen. Das Team war wirklich toll.Am Ende haben wir uns für ein Mode Accessoires entschieden welches einfach gigantisch ist. Danke für die Beratung, sobald wir eine Brille brauchen stehen wir bei euch vor der Tür.

Finger weg - ich kann hier nur warnen! Bei mir wurden falsche Werte gemessen, konkret die Achse falsch ausgemessen. Dann wurde mir gesagt, ich hätte nur 50% Sehfähigkeit, was mich doch beunruhigt hat! Ein kompetenter Optiker hat das jetzt festgestellt. Nun habe ich nach 2 Jahren endlich wieder eine passende Brille und kann prima sehen. Nie wieder eyes + more!

Das Beste, was mir je passiert ist. Zuerst war ich skeptisch, wie man Brillen zu einem solchen Preis anbieten kann. In der Europapassage sollte es nun getestet werden. Fazit: Top Beratung, freundlicher junger Mann, der auch ehrlich ist, und nicht auf Biegen und Brechen die Produkte verkaufen will. Die Brillenmodelle: super modern, alle Facetten werden abgedeckt, klasse! Mein Highlight: die Geschäftsführung! Eine wahnsinnig witzige, tolle und herzerfrischende Frau, bei der die Abholung und Anpassung der Brillen richtig Spaß gemacht hat. Es sind 6 Brillen gewesen , es werden weitere folgen. Ich komme wieder, versprochen! Weiter so!

War am 13.05. wg einer defekten Brille sowie der Einstellung einer weiteren Brille dort. Bin leider an eine scheinbar total unmotivierte Beraterin geraten. Sie schaute während der Unterhaltung ständig an mir vorbei, als wenn sie in der Passage irgendwas verpassen würde und erzählte mir beiläufig nur das, was nicht möglich sei. Auch das Einstellen der Brille war nicht möglich, da es nicht versichert wäre, wenn die Brille dabei kaputt geht. Interessant, sowas in einem Brillenshop zu hören. Die Beraterin schien sichtlich erleichtert, als ich gegangen bin. Schade, denn ich bin seit Jahren zufriedener Kunde gewesen.

Nette Angestellte, die mir ein paar passende Brillen vorgeschlagen hat. Aber angelogen werden mag ich gar nicht, und ich hasse es wenn das zur Verkaufsstrategie wird um Provisionen zu sichern oder so.Auf meine Frage, ob es die Brillen auch online gibt, damit ich mir nochmal Gedanken machen kann weil es meine erste Brille wird und es das allererste Geschäft ist in dem ich bin, hieß es Nein

Ich bin großer eyes + more Fan! Meine aktuelle Brille hat mich 4 Jahre glücklich gemacht, jetzt fällt sie langsam auseinander und ich bin wieder zu eyes + more gegangen, um mir eine neue auszusuchen. Zuerst probierte ich Modelle auf, die ich selbst gut fand. Dann hat mich eine Verkäuferin beraten und mir Modelle gezeigt, die ganz anders aussahen und erstaunlich gut zu meinem Gesicht passten! Alleine hätte ich diese Modelle niemals aufgesetzt... Am Ende entschied ich mich für drei schicke Brillen. Einen Sehtest haben wir auch noch fix gemacht. Richtig toll, dass alles so schnell ging, ich direkt was gefunden habe und gerade auch noch das Angebot 2 für 3 war. Top Beratung, sehr freundliche Verkäufer und unterm Strich sehr zu empfehlen!

Toller Service, gute Beratung ... wir haben uns rundum wohl gefühlt. Was mir gefallen hat, war, dass man sich um die Bestandsbrillen, die ich woanders erworben habe genauso gekümmert hat, wie um die Beratung und den Service rund um die Brillen die ich neu erworben habe. Dabei stand der Zweite beim Service des Ersten noch nicht mal fest.Des Weiteren hat mir die Ruhe und Entspanntheit gefallen. Gute Erfahrung und wirklich tolle Mitarbeiterinnen.

Sehr freundliche, kompetente zuvorkommende Mitarbeiter. Service wird hier groß geschrieben! Ich habe diverse Brillen hier gekauft und habe auch Änderungen vornehmen lassen. Stets sehr zufrieden! Trotz des stellenweise hohen Kundenaufkommens sind alle Mitarbeiter besonnen (auch mit schwierigen Kunden geduldig) im Umgang. Wartezeiten sind an bestimmten Tagen logischerweise lang aber dies kann man telefonisch erfragen.

Ein wunderbar aufmerksames Team - welches einen stets unterstützt. Ob eine kurze Getränkerfrischung - die Unterstützung beim Finden von drei neuen Brillen oder auch die Nachanpassung - stets fühlt man sich willkommen und in guten Händen. Komme jederzeit gerne wieder.