FTS Bauelemente GmbH

Sehr kompetente Beratung, freundlich und nicht aufdringlich.

Qualität mangelhaft

Bodenlose Frechheit wie mit Kunden umgegangen wird. Erstkontakt war für ein Fenster wirklich sehr nett. Alles andere waren reine Ausreden, angebliche technische Mängel im Angebotsprogramm und dann ein tot stellen. Niemals würde ich dort etwas in Auftrag geben!

Wir haben Türen vor Ort ausgesucht. Ein paar Tage danach wurde Aufmaß genommen. Etwa 2 Monate später gab es dann endlich einen Termin zum Einbau. Hier beginnt das Desaster. Die Türen wurden krumm und schräg eingebaut, zum Teil 2 cm über dem Boden. Der Abstand von Boden zu Zarge wohl bemerkt. Eine Tür Zarge wurde beim Einbau beschädigt, dies hat man versucht zu vertuschen, bei einer anderen wurde aus der Wand eine komplette ecke rausgebrochen, was man nicht gewesen sein wollte. Die Türen gehen bereits schon auf wenn man nur mit der Fingerspitze auf die Klinke drückt, zum Teil fallen sie immer zu da nicht in Waage eingebaut. Eine Tür lässt sich überhaupt nicht schließen, eine andere ist viel zu klein, sodass man oberhalb der Zarge durch die Maueröffnung sehen kann. Beim einbauen wurden die Bodenleisten nicht heraus genommen und die Zarge darauf gesetzt, dass wenn man irgendwann den Boden austauschen möchte zuerst die komplette Tür mit Zarge ausbauen muss. Bei der bemängelung wurden diese einfach heraus gerissen, dass die Türzargen unten Schaden nahmen. Bei einigen Türen mussten die Zargen vor Ort zugeschnitten werden, dies hätte mein 4 jähriger Sohn so auch hinbekommen. Total ausgefranzt auf der Sichtseite.Meine Empfehlung, sucht Euch ein Unternehmen das auch wirklich Türen und Fenster einbauen kann.

Super Service. Sehr gute Erklärung und genug Zeit für alle Fragen, selbst wenn man ohne Termin kommt. Vorbildlich!