Rehatechnik Th. Lückenotto GmbH

Super netter Kontakt.Liege in der Klinik und brauchte zwei Peroneusschienen.Alles würde mir gut erklärt und angebracht.Gerne wieder.

Der eine Stern ist noch zuviel. Ich meldete meine Großmutter als verstorben um die Geräte zurückholen zu lassen. Es hieß ich bekomme einen Anruf um den Termin zu planen. Zwei Wochen später telefonierte ich erneut weil ich keinen Anruf bekam. Dann hieß es am Folgetag werden die Geräte geholt und man würde mich 30 min. vor Abholung anrufen da ich nicht aus Recklinghausen komme. Doch es kam kein Anruf. Man stand wohl einfach vor der Tür.Nun waren wir gezwungen die Geräte selbst wegzubringen. Absolut das Letzte!!!Kundenfreundlich ist anders!!!

Super Lieferung zur Vennheidestr. 5. Ein sehr netter, kompetenter Mitarbeiter. Würde das Unternehmen nur weiterempfehlen.

Nicht zu empfehlen und absolut nicht kritikfähig! Die Dame wurde sofort ungehalten, als ich die moderne Wanne in der Ausstellung bemängelte, in die der Wannensitz für eine 85 Jährige eingehängt war. Als ich meinte das die wenigsten älteren Menschen so ein modernes, eckiges Format zu Hause hätten, widersprach sie mir sofort und wurde ziemlich ungehalten. Der Sitz, den sie gestern noch im Lager hatte (und den sie mir gezeigt hatte!) sollte plötzlich nicht auf Lager sein und man würde sich telefonisch melden...Absolut unverschämt.

Keine Rückmeldung nachdem die Verordnung 14 Tage vorher in Filiale abgegeben wurde. Nach meinem Anruf, wurde ein Termin vereinbart....in der Zeit von 14 - 17 Uhr. Um 16.45 Uhr angerufen, weil noch nichts geliefert wurde. Mir wurde dann eine Lieferung bis 17 Uhr zugesichert. Leider nichts geliefert bis 18 Uhr u keine telefonische Rückmeldung für einen erneuten Termin.

Habe einen Rollator verschrieben bekommen. Die Beraterin gab sich viel Mühe bei der passenden Auswahl für mich und wir fanden ein schönes Kassenmodell.