Hauptzollamt Frankfurt am Main Kontrolleinheit Flughafen

Heute um 13:45, 01.06.23 hatte ich beim Zollcheck auf dem Weg nach Dubai eine Begegnung der dritten Art. Mein Rucksack wurde komplett entleert von einer sehr unfreundlichen Person, die sich Beschwerde, dass ich Zuviel Electronics mit hätte. Mein Laptop hatte ich wie gefordert extra herausgelegt. Das alles elektronische Equipment herausgelegt werden soll war mir neu und wird international auch nicht so gehandhabt. Grundsätzlich bin ich jederzeit kooperativ für alle sich wandelnden Sicherheitschecks und habe mich auch nicht beschwert. Als ich allerdings meine Sachen wieder einräumen wollte wurde ich unfreundlich aufgefordert zur Seite zu gehen, was ich tat. Als die Zollangestellte allerdings meinen Rucksack auf das gegenüberliegende Fließband stieß habe ich mir die Bemerkung erlaubt warum sie so unfreundlich reagiert. Daraufhin erwiderte sie, dass ich unfreundlich sei. Ich hatte bis dahin kein Wort geäußert. Ich habe sie darauf hingewiesen, das niemand mich darauf hingewiesen hatte alle kabelhaltige Sachen herauszulegen wie Allroundstecker, Ladekabel Etc. Daraufhin bemerkte sie das das hier kein Wunschkonzert sei. Meine letzte Bemerkung war, warum sie meint, dass meine Erwartung an ein Mindestmaß an höflichen Umgang, ein Wunschkonzert sei. Offensichtlich war sie nur genervt, das sie ihre Arbeit tun musste. Dieses Auftreten hat mich an die Zollbeamten der früheren DDR erinnert.

Packet liegt seit 20 Tagen beim Zoll und es passiert einfach gar nichts. Mehrmals angerufen aber in der Band Durchsage erzählen sie ich würde außerhalb der Öffnungszeiten anrufen da Sie von Montag bis Donnerstag nur bis 16 Uhr erreichbar sind. Schön das ihr bis 16 Uhr erreichbar seit. Wir haben 15:20 Uhr. Ihr habt noch 40 min geöffnet aber schaltet schon eurer anfrufbeantworter ein ? Arbeitet da überhaupt wer. Lächerlicher drecks Verein

Hab mir zwei kleine Stofftiere aus Australien bestellt. Gestern beim Zoll angekommen und heute sofort vom DHL übernommen. Ich muss zugeben, dass ich am Anfang damit gerechnet habe dass mein Paket erst mal paar Wochen im Zoll rumhängt. Komischerweise ist sie sehr schnell angekommen.Sehr gute Arbeit! Auch beim Kundenservice waren sie sehr freundlich und haben mich weitergeholfen.

Meine kleine Sendung aus den USA im Wert von 18$ liegt seit dem 20.09.22 beim Zoll herum und es passiert einfach nichts....Update 06.01.23: Ware noch immer nicht angekommen.

Wenn Sie die Leute suchen, die das allerletzte sind, sind sie hier richtig. Ich habe 10€ Warenwert aus UK bestellt, 30€ Versandkosten gezahlt und die steuergeldvernichtenden Kollegen hier haben mir nochmal 9,90€ Zoll berechnet. Eine Frechheit und das allerletzte!!!

Ich warte schon über einen Monat auf mein Paket aus Amerika. Es liegt seit dem 31.08.22 beim Zoll und am Telefon ist auch niemand zu erreichen. Ich will echt keine 50€ verschwenden nur wegen dem Zoll!!! Ich habe 20€ nur wegen dem Versand bezahlt!

Für eine Bestellung für 4,61€ + 4,50 € Versand müsste ich 7 € Zollgebühr zahlen. Ich wollte umweltfreundlich, zollfreundlich und dhlfreundlich sein - hab die Sendung nicht angenommen, damit der liebe Zoll die Sendung zurück haben kann und den kleinen A6 Umschlag auf die zweite Reise um die halbe Welt schicken kann. Danke, dass es euch gibt. Was würden wir nur ohne euch machen?! Wahrscheinlich Spaß am Leben haben.

Ich warte seit 11.07.22, also seit ca. 7 Wochen (Ankunft der in USA bestellten Ware am 11.07.22 am Hauptzollamt Frankfurt, vom Lieferanten versendet am 5.07.22, Zollgebühren im Voraus bei der Bestellung entrichtet) auf den Weiterversand im Ziellland. Wie inkompetent ist das Zollamt bzw. deren Mitarbeiter? - ach ja, Beamte... Ein Stern ist immer noch zu viel

es ist eine Schande für dass Deutsche Zoll an einem so sehr wichtigen Standort wie Flughafen FFM.Die Beamten an der Gepäckausgabe sind sehr Frech und unfreundlich und gehen mit jeden um den Sie untersuchen als wären Sie Verbrecher.Ich verreise sehr viel überall im Ausland hin so etwas wie die Zoll Beamten in Deutschland gibt es nirgendwo.