Sanitätshaus Schroll - Neustadt

Eigentlich ein sehr netter Mitarbeiter dort. Das blöde ist nur, dass ich seit fast zwei Monaten auf meine Kompressionsstrümpfe warte. Ursprünglich sollte das eine Woche dauern. Diverse Anrufe haben nur zum Anrufbeantworter geführt. Dieser wird aber anscheinend entweder nie abgehört oder es werden die Nachrichten einfach sehr gekonnt ignoriert. Es hilft leider nichts. Ich muss da wohl persönlich auftauchen, um eine Rückmeldung zu bekommen. Eine Frechheit, wie ich finde. Echt Schade.

Der Umzug vom Jungfernstieg in die Großen Bleichen ist leider wg. Corona und fehlender Rufweiterleitung an mir vorbeigegangen. Ein Schild am alten Standort tut's in diesen Zeiten leider nicht. Aber ich werde in 2021 wieder kommen. Bin hinsichtlich Kompressionsstrümpfen von der sehr guten Beratung und dem passenden Ausmessen immer noch voll überzeugt. Hatte zuvor woanders leider sehr schlechte Erfahrungen gemacht und bin froh, dass ich dieses Sanitätshaus gefunden hatte. Alles Gute den sehr netten Mitarbeiter*innen!

Immer freundlich von jeder Mitarbeiterin in Empfang genommen und sehr kompetente Beratung. Trifft man selten heute noch. Danke

Was für nette Mitarbeiter. Ich kam während der Mittagspause und wurde trotzdem bedient. Und zwar mit einer Freundlichkeit und einer Kompetenz - ganz ganz toll!!!!

Was für ein großartiger Service! Das Krankenhaus hat nicht rechtzeitig mein Rezept an Schrill gesendet, die Kollegin vor Ort hat noch extra nach Ladenschluss auf mich gewartet und mir meinen Kompressions BH bereitgestellt. Hier wird Kundenservice groß geschrieben- ich werde hier auch den weiteren Bedarf für meine Familie nur hier besorgen.

Diese Erfahrung mit schmerzhaften Folgen hätte ich mir gerne erspart!Habe noch nie so inkompetent neue Einlagen erhalten wie hier in diesem Haus. Ewiges Warten, kein Anruf, dass die Einlagen bereits da sind. Beim Abholen der Einlagen wurde festgestellt, dass diese zu groß sind. Die Dame sagte mir, dass ich sie mir ja selbst zurechtschneiden könne..! Beim Probelauf sagte ich, dass ich denke, die Einlage passe nicht richtig. Die Dame wusste, dass ich seit Monaten extreme Schmerzen in den Füßen habe. Kein Eingehen auf meine Bedenken .. ich solle halt vorne etwas wegschneiden und dann passe das schon.Nach Monaten mit diesen Einlagen keine Verbesserung.Bin dann zu einem anderen Hersteller, der große Augen machte, als er erfuhr, dass ich selbst mit der Schere die Einlagen etwas kürzen sollte.Ich kann nur davon Abraten sich hier in Bezug auf Einlagen beraten zu lassen.

Tolles Sanitätshaus mit netten Mitarbeitern und sehr zentral gelegen. Das Personal ist sehr hilfsbereit und hilft einem super bei Fragen weiter.

Super hilfsbereites und freundliches Personal. Da meine Ware nicht vorhanden war, hat die Mitarbeiterin in mehreren Filialen angerufen und so habe ich das bekommen, was mir der Arzt verschrieben hat. Vielen Dank!

Ich bin nach schlechten Erfahrungen in einem anderen Sanitätshaus hierher gekommen zur Vermessung und Beratung bezüglich einer Flachstrickversorgung, welche auch nicht meine erste war. Es ging wunderbar unbürokratisch und sehr schnell - kein Vergleich zum anderen Sanitätshaus. Auch wenn man natürlich nicht vergessen darf, dass es auch von der Krankenkasse und Hersteller abhängt. Auf meine Wünsche und meine Probleme der vorherigen Versorgungen ist eingegangen und auch Lösungen präsentiert worden mit denen ich sehr gut leben konnte. Das Ausmessen verging schnell und so gut, dass ich nicht gefühlte 100mal die Versorgung reklamieren musste.Auch waren und sind die Mitarbeiter auch immer sehr freundlich gewesen und ich hatte nie das Gefühl zu stören. Ich komme sehr gerne wieder trotz eines längeren Fahrweges als bei mir vor Ort. Da nehme ich gerne die Zeit und Weg auf mich, wenn ich weiß, dass ich gut versorgt bin.

Habe angerufen um zu fragen ob ich mein verschrieben Hilfsmittel abholen kann, es wurde angegeben dass es nicht vorrätig sei aber dass das Rezept auch für ein anderes eingelöst werden könne das vorrätig sei, ich könne es dann am nächsten Tag abholen. Vor Ort wird gesagt das Rezept kann nicht für die vorrätigen Alternativen eingelöst werden. Sehr unnötig diesen Weg mit Bänderriss umsonst gemacht zu haben. Auch nicht besonders hilfreich im Suchen nach Alternativen.