AOK Hessen

Ich habe eine Rechnung eingereicht, die abgelehnt wurde, mit der Begründung, man könne die Rechnung nicht als Ultraschallbehandlung abrechnen, weil darin (der eigentliche Fachbegriff) Sonografie" steht. Es müsse "Ultraschall" auf der Rechnung stehen

Sehr gut und freundlich.In 10 Minuten meine Arbeit ist schon ledig.

Danke an Frau Yildirim für die sehr kompetente Beratung. Mein Anliegen wurde schnell gelöst.

Am liebsten würde ich gar keinen Stern geben!Selten so eine unprofessionelle und unseriöse Versicherung gesehen!Man wird ständig abgewiesen, ob mit oder ohne Termin. Man wird weg geschickt weil die Kollegen früher Feierabend gemacht haben?? Wenn die Filiale bis 18 Uhr offen hat, dann sollte man auch bis 18 Uhr da sein und nicht die Kunden bereits um 17:30 Uhr wegschicken, wo leben wir denn?!Reinste abzocke, versuchen mit allen Mitteln den Leuten das Geld aus der Tasche zu ziehen. Wenn man sich nicht ein bisschen auskennt, hat man bei der AOK definitiv die A***Karte gezogen!!Mitarbeiter sind katastrophal. Man hat wirklich keine Worte für das alles!

Absolute 5 Sterne an die frau Yildirim Yasemin. Äußerst kompetent und kundenorientiert. Alle Fragen beantworten und über zusätzliche Hilfestellung perfekt informiert. Merkwürdig nur das kein Mitarbeiter Award des Monats an ihrem Schreibtisch zu sehen war, das wäre so ziemlich der einzige Kritikpunkt.

Also diese Aok Filiale in Offenbach kann ich nur empfehlen , gute location gut erreichbar , drinne angenehme Sitzecken im Wartebereich , und ich muss sagen sooft ich da was zu erledigen hatte , die mitarbeiter/inen sind super freundlich und hielfsbereit man fühlt sich gut aufgehoben da , auch wurde mir immer mit Fachkundigem Rat geholfen , alles top , nichts auszusetzen

Ich bin als Geringverdienender gartenarbeiter dort schon 12 Jahre zwangsversichert..die sind noch die günstigsten..zahlen halt nix..insofern ist es so..wenn du das Geld jeden Monat in dein Sparschwein steckst..hast du in dieser Zeit ca 25.000 Euro gespart..wenn du mit 60 die Diagnose Krebs bekommst..kannst du die wenigstens noch für high live ausgeben..so ist sie in den fängen der AOK versunken. Aber da wir in Deutschland leben..musst du versichert sein.

Krankenkasse übernimmt nix , muss alles aus eigener Tasche zahlen.Bin froh das ich gewechselt habe.Vielen Dank AOK

Das ist die dritte Rezension, die ich schreibe, weil die anderen nach Veröffentlichung wieder herausgenommen wurden, anscheinend ist die AOK zumindest in dieser Hinsicht sehr bemüht. Ich war lange Kundin bei der AOK, die Leistungen nahmen immer mehr ab. Selbst die vertraglich zugesicherte Zahnsteinentfernung hat die Krankenkasse nicht bezahlt, weil ich zusätzliche Vorsorge betrieben und dabei immer noch eine professionelle Zahnreinigung gemacht hab: Kann man nicht getrennt abrechnen, habe ich gesagt bekommen, es wurde auch keine anteilige Rückerstattung gewährt. Ich hatte jahrzehntelang eine Zahnzusatzversicherung bezahlt, die mir dann gekündigt wurde, dennoch überhaupt keine Kulanz. Am Telefon und vor Ort (Offenbach) sind Mitarbeiter teils nicht freundlich. Nach der Kündigung bat ich um Löschung meiner Daten. Daran hat sich die AOK nicht gehalten, ich habe in dieser Woche einen Anruf erhalten, ein Dreivierteljahr nach meiner Kündigung.