Frau Katharina Schwanitz

Vor 5 Wochen wurde bei unserer Tochter ein MRT vom Kopf gemacht, überwiesen von Fr. Dr.Schwanitz.Laut Radiologie erhielt Fr.Dr.Schwanitz den Befund schon vor 4 Wochen. Seitdem versuchten wir unzählige Male die Praxis telefonisch zu erreichen. Wie schon viele Patienten vor uns, machten wir die Erfahrung das dort absolut keiner an das Telefon geht. Nach ca. 2Wochen erreichten wir endlich jemanden und wurden von einer extrem unhöflichen Sprechstundenhilfe mit den Sätzen Sie hat es sich halt noch nicht angesehen. Sie werden angerufen." abgekanzelt. Sie legte so schnell wieder auf das wir nicht einmal weitere Fragen stellen konnten. Wie erwartet

Sehr freundliche + kompetente Ärztin. Sehr empfehlenswert im Umgang mit unserem Baby und sowohl fachlich als auch menschlich haben wir uns sehr gut aufgehoben gefühlt.Weiterhin äußerst bemühte und freundliche Sprechstundenhilfe.Einen Punkt würde ich abziehen, wegen Wartezeit vor Ort (50min) mit Baby auf Arm - jedoch gleicht das den Punkt aus, kurzfristig einen Termin bekommen zu haben.

Ich bin wirklich sehr enttäuscht von der Praxis! :(Insgesamt wurden 3 Termine abgesagt. Immer kurz vorher. Ein viertes Mal hatte Ich einen Termin, um dann vor Ort, nachdem ich fast 1h gewartet habe, zu erfahren, dass die Ärztin krank ist und lediglich die Optikerin Kleinigkeiten untersuchen könnte. So unorganisiert. Das ist der Wahnsinn! Die Ärztin ist zwar sehr lieb und erklärt auch viel, bei Ihr fühle ich mich an sich gut aufgehoben. Aber hier gibt es ein riesiges organisatorisches Problem! Des Weiteren ist die Dame an der Rezeption derart unfreundlich und schroff. Sowohl im persönlichen Gespräch als auch am Telefon. Jeder Besuch war im Endeffekt eine schlechte Erfahrung. Sehr schade!!!! Ich wechsle den Augenarzt nun!!!!

Die negativen Berichte kann ich nicht nachvollziehen. Bin seit 2007 Pa-tient der Blasewitzer Praxis, erhalte seit den 2011 im Dresdner Uni-klinikum durchgeführten beidseitigen Katarakt-OPs und späteren Nach-starbehandlungen regelmäßig und pünktlich meine Termine für die nun altersmäßig bedingte Glaukombehandlung und bin für die intensiven Bemühungen der Ärztin sehr dankbar.- Mitunter vorkommende längere Wartezeiten lassen sich heutzutage wohl bei keinem Facharzt vermeiden, bleiben hier jedoch stets im Rahmen einer gutfrequentierten Praxis.

Trotz Termin extreme Wartezeit in einem Wartezimmer wo weder für Kinder irgendwelche Sachen liegen zur Ablenkung, noch ist der Boden in einem Zustand den man als angemessen betrachten könnte. Sehr viele Eltern mit Kindern als Patienten... da geht es überhaupt nicht, dass hier Wartezeiten jenseits der Stunde trotz Termin auftreten. Maximal unprofessionell.

Unsere behinderten Eltern schleppten sich zum vereinbarten Termin zur Praxis in Prohlis, um dann vor verschlossener Tür zu stehen. Man hat vorab nicht abgesagt und auch keinen Ersatztermin vereinbart. Wir versuchten in den letzten Tagen fast 20x einen neuen Termin telefonisch zu vereinbaren. Es geht einfach keiner ans Telefon.

Mein 90-jähriger Opa wurde trotz vereinbartem Termin, welcher bereits 3 Monate im Voraus gemacht wurde, nach 1,5h warten weggeschickt. Er ist extra mit dem Taxi gebracht worden.So etwas geht meiner Meinung nach gar nicht!

Die schöne Praxis, in einer prächtigen alten Stadtvilla, mit Stuck an der Decke und vereinzelt passenden Möbelstücken ausgestattet, betrat ich heute das erste Mal.Ich verließ sie, als ein zufriedener und dankbarer Mensch. Frau Dr. Schwanitz ist eine freundliche, zugewandte und kompetente Ärztin.

Wer genug Zeit hat, sich trotz Termin stundenlang im überfüllten Wartezimmer aufzuhalten, ist hier sehr willkommen! Doch das ist erst die Spitze des Eisberges.Neben ausreichend Zeit sollte man auch durchaus starke Nerven mitbringen. Die Schwester am Empfang legt einen derart menschenverachtenden Umgang der Patienten an den Tag, dass es mir vor jedem Besuch eiskalt über den Rücken läuft. Mit ihrer unverschämt ruppigen Art werden Patienten am Empfang teilweise richtig fertig gemacht und zermürbt.Telefonisch ist die Arztpraxis nie zu erreichen. Für Termine muss man jedes Mal einen persönlichen Besuch beim Teufel selbst in Kauf nehmen. Sollte man doch einmal das Glück haben, einen Termin im nächsten Jahr zu ergattern, so wird man bei seinem Besuch gänzlich enttäuscht: Die Ärztin ist heute nicht da". Und so beginnt die Prozedur wieder von vorn.Und wie die Erfahrung anderer Patienten zeigt

Frau Schwanitz ist die gründlichste und beste Augenärztin in Dresden, sie erklärt auch alles verständlich und nimmt sich Zeit für einen. Es ist immer sehr viel Los in der Praxis, darum einen lieben Dank an die Arzthelferinnen.