Werner + Bayer Inh. Ralf Bayer e. K.

Wir sind mit der ausgeführten Arbeit mehr wie zufrieden. Tolle Beratung und nettes Personal.

Es sollte lediglich ein leckendes Eckventil in der Küche ausgetauscht werden. Ich hatte das Problem sehr genau geschildert, Fotos per eMail geschickt und sogar noch das defekte Ventil mit einem Zettel markiert, weil ich zum Zeitpunkt der Reparatur nicht dabei sein konnte. Als ich heim kam, war jedoch nicht das defekte Ventil ausgetauscht, sondern es wurde etwas am Abfluss abgedichtet (obwohl dort nie etwas undicht war...).Das Eckventil hat weiterhin getropft, also habe ich einen weiteren Termin vereinbart. Dann wurde das Ventil auch endlich ausgetauscht und danach war wieder alles dicht.Dann kam die Rechnung: knapp 250 € !!! (inkl. Umsatzsteuer)Rund 100 € für die Reparatur und knapp 150 € für das Ventil (kostet im Baumarkt ca. 10-25 € !!!). Wären die Baumärkte zu dem Zeitpunkt nicht geschlossen gewesen wegen Corona, hätte ich mir das Ersatzteil selbst besorgt und installiert.Fazit: Sollte ich mal wieder einen Gas-Wasser-Installateur brauchen, suche ich mir definitiv einen anderen!

Beste firma in Ludwigshafen!!!

Nicht zu empfehlen halten sich nicht an Vereinbarungen und werden dann auch noch unfreundlich

Sehr kompetent, freundlich und zuverlässig

Unfreundlich, unhöflich, ohne service und kein Rückruf, obwohl sie fast nicht zu erreichen sind. Kunde ist nicht könig, sondern Umstand für die Firma

Eimal und nie wieder .........

Ich kann die Firma Werner + Bayer nur weiterempfehlen. Professionelle Beratung, toller Service und sehr nettes Team. „Vielen Dank“ für die einwandfreie Unterstützung.

Ich habe 11/2014 eine Wartung meiner Gas-Warmwasserbereiter von dieser Firma durchführen lassen, alles war ok soweit, bis ich die Rechnung bekam.1. Mir wurden 1,5h in Rechnung gestellt jedoch waren die Kollegen 50 min da.( Mein Fehler war es, das ich die 1,5h unterschrieben habe und nicht darauf geachtet habe)2.Mir wurde ein Wasserventil getauscht, welche die in meiner Anwesendheit gemacht haben, ventil raus ventil rein ca dauer 1min > Berechnung 35€ reperaturkosten + material 45€ ( Wasserventil war nicht verpackt, diese wurde aus dem Werkzeugkoffer rausgekramt.3. Habe die Angelenheit am Telefon versucht zu klären, wurde jedoch sehr unhöflich emfangen, wurde hingewiesen das nächstemal besser hinzuschauen bevor ich unterschreib, usw......Fazit: Die ausgeführte Arbeit vor Ort war ok deshalb meine zwei sterne, jedoch die Berechnungspreise waren nach meinen Ansichten nicht angebracht für die ausgeführte Arbeit, was aber mich zu dieser Bewertung gedrängt hat war die sehr sehr unhöfliche Art und Weise wie die mit Kunden am Telefon umgehn. Habe für die komplette Wartung 49min genau soviel bezahlt, wie für´s ventil raus drehen und wieder reindrehen 1min.Bitte seit so gut und schaut genau nach was die Handwerker machen und unterschreibt nicht einfach, wie ich !liebe grüße

Kompetent und freundlich. Meine Heizung läuft super. Sehr nette MitarbeiterIch gehe da wieder hin.