Hermes PaketShop

Immer freundlich.

Nicht einfach alles alleine zu machen... Lotto, Zeitungen und Zigaretten, Hermes Pakete... dabei immer freundlich!

Ich wollte 0 Sterne setzen, aber ich kann nicht ... Ich wende mich dorthin, um ein Paket zu versenden, die ältere Dame ist höchstens unhöflich ... Zu vermeiden!!!

Verkäuferin unfreundlich. Wurde an der Kasse nicht bedient, weil Ihre Freundin reinkam und sie wichtiger war. Werde nicht mehr in den Kiosk was kaufen.

Die größte und beste Zeitungs- und Zeitschriftenauswahl in Pempelfort und Derendorf sowie die größte Tabakwarenauswahl. Immer freundlich und sehr nett die Damen. Gute und lange Öffnungszeiten, bargeldlose Bezahlung meist problemlos möglich. Ideal gelegen direkt am Verkehrsknotenpunkt mit den Haltestellen am Dreieck.PS: Was zunehmend auffällt (und die anderen Rezensionen hier relativiert), ist das Anspruchsdenken und die Grußlosigkeit mancher Kund*innen: wer reinkommt, nicht grüßen kann und meint, direkt bedient zu werden, braucht sich nicht zu wundern, auch mal abgeblitzt zu werden.

So unfreundlich…Noch nie so etwas erlebt!!!!

Genauso wie die andere Reviews, ich fand diese Dame unfreundlich und unhöflich.

Schlechtesten Service überhaupt. Angestellte lässt sich lieber Pizza liefern, statt ihre Arbeit zu machen und hat dann absolut null Ahnung. Definitiv nie wieder

Sehr nette und kompetente Mitarbeiter*innen!

Aus dem Nett-Werk Düsseldorf:an der Haltestelle der Blücherstrasse, dort wo der Kiosk ist mit der Hermes-Annahmestelle. Eine alte Dame stürzt mit ihrem Rollator über die Bordsteinkante und fällt mit dem Gesicht auf den Asphalt. Ich, meine Schwester und eine weitere Passantin sind sofort zu der Dame gerannt, die sich von alleine nicht aufrichten konnte und haben ihr aufgeholfen. Ihr ganzes Gesicht war voller Blut, sie hatte sich Zähne ausgeschlagen und dicke Platzwunden am ganzen Gesicht. Für die Dame des Kiosks, die dort arbeitet, nicht zu hören, schilderte uns die alte Dame, dass sie weder Verwandtschaft noch Freunde hätte, die man benachrichtigen könnte, das fand ich machte die ganze Sache noch viel trauriger. Natürlich haben wir sofort einen Krankenwagen gerufen und während wir warteten ging meine Schwester in den Kiosk und wollte nach ein paar Taschentüchern fragen, da unsere durch die Blutungen schon aufgebraucht waren. Der Kiosk war voll und es war sicherlich gut zu tun. Meine Schwester sagte, dass draußen eine ältere Dame gestürzt sei und schwer bluten wurde und ob sie ein paar Zewas bekommen könnte. Daraufhin sagte die Dame hinter der Kasse „sehen sie nicht, dass ich viel zu tun habe??“ und schmiss ihr genervt die Zewas entgegen. Diese Unterhaltung hatte ich logischerweise gar nicht mitbekommen, denn ich war ja draußen bei der älteren Dame und versuchte gleichzeitig meine verschreckten kleinen Kinder im Kinderwagen zu beruhigen. Als die Dame dann anfing zu zittern aufgrund des Schocks, fragte ich sie, ob sie etwas Wasser trinken möge. Sie bejahte, woraufhin also diesmal ich in den Laden ging und sagte „die Dame, die draußen so schwer gestürzt ist - hätten sie vielleicht ein bisschen Wasser für sie?“ - die Mitarbeiterin des Kiosks drehte sich nicht mal richtig um, schnauzte mir aber entgegen: „ich habe es eben schon mal gesagt, ich muss hier arbeiten und habe für sowas keine Zeit!!!“Völlig entsetzt habe ich mich umgedreht und noch gerufen „stimmt, klar, das ist natürlich auch dramatisch wichtiger“ und wollte wieder raus. Netterweise bot mir ein junger Mann, der vorne im Kiosk irgend einen Stand hatte, an, seine benutzte Flasche mit einem bisschen Wasser mit raus zu nehmen. So könnten wir der alten Dame wenigstens einen Schluck Wasser geben ( die Schlange im Kiosk war so lang, wahrscheinlich hätte die Dame hinter dem Tresen mich nicht mal vorgelassen, wenn ich eines hätte kaufen wollen, worauf ich in dem Moment und dem Schock aber gar nicht kam).Ich habe versucht zu googeln, wem der Laden gehört und habe nicht wirklich was stichfestes gefunden, aber was mir wirklich auf der Seele liegt: an die Dame, die so unfassbar herzlos war: ich hoffe, Sie stürzen Wenn Sie alt sind niemals öffentlich irgendwo und sind auf Hilfe angewiesen. Sie alte Hexe.Und an den Betreiber: entweder ist Ihnen der Umsatz wichtiger als alles andere und Ihre Angestellten meinen wirklich, dass es wichtiger ist zu arbeiten als zu helfen - dann Schande über Sie. Und wenn nicht und sie genau so entsetzt über so ein Verhalten wie ich gewesen wären: eklige Leute arbeiten da für Sie, ich kann es nicht anders formulieren.Ich dachte wirklich immer, Leute die nicht helfen wollen und die keine Empathie für andere, vor allem alte und schwache Menschen, aufbringen können oder wollen, wären die Ausnahme. Bis heute...Vielleicht liest das hier ja derjenige, an den es gehen soll, und schämt sich in Grund und Boden oder hat idealerweise den Anstand, sich zu entschuldigen. Und vielleicht bringt es uns alle noch mehr dazu, zu überlegen, wie wir in solchen Situationen reagieren wollen. Eigentlich hatte ich nie gedacht, sowas mal öffentlich schreiben zu wollen, egal wie sehr ich mich über Dinge des Lebens ärgern mag, aber das heute hat mich einfach fassungslos gemacht und ich wusste wirklich nicht wohin mit meiner Wut und meinem Entsetzen, außer es mit möglichst großer Reichweite zu erzählen, damit so etwas nicht weiterhin einfach passieren kann.