Jump Away Luftfahrt GmbH

Immer absolut zufrieden!

Schlechter geht es nicht mehr! Am 24.02. eine Preisanfrage für einen Flug gestellt. Keine Antwort erhalten. Insgesamt 3 weitere Emails mit Erinnerungen verschickt. Weiterhin keine Antwort erhalten. Daraufhin zweimal angerufen, dann endlich am 06.04. (41 Tage später!!) einen groben Preis mitgeteilt bekommen. Habe genaue Abflugzeiten mitgeteilt, diese wurden noch benötigt. Nach weiteren 7 Tagen (13.04.) endlich einen finalen Preis erhalten. Das Angebot wurde von mir am gleichen Tag bestätigt und eine Auftragsbestätigung für die Zahlung angefordert. Nichts passiert. Wieder zwei Emails mit Erinnerungen hingeschickt und insgesamt dreimal angerufen. Auch nach 11 Tagen (24.04.) noch immer keine Auftragsbestätigung bekommen! Von der ersten Kontaktaufnahme bis heute sind insgesamt 59 Tage (!!!) vergangen und Jump Away Luftfahrt schafft es nicht eine finale Auftragsbestätigung für einen Flug zu versenden!! Telefonisch sehr unfreundlich und desinteressiert. Zig zugesicherte Rückrufe blieben alle aus!! Wie der Name der Firma auf Deutsch bereits sagt, zum weg hüpfen". So einen grottenschlechten Service habe ich wirklich noch nie erlebt!"

Zuverlässig, höflich, Preis-Leistung stimmt, in einem Satz: Immer kompetent und gut beraten, der Kunde zählt hier und ist keine Nummer! Immer wieder gerne Jump Away!