Dodge | Ramsperger Automobile GmbH & Co. KG

Sehr nett und kompetentes Personal

! Vorsicht Käufer & Interessenten! Finger Weg!!!Ich habe am 10.06.2021 einen neuen Dodge Ram bestellt. Nach unterschriebenem Kaufvertrag habe ich circa nach einer Woche eine Rückmeldung bekommen,, dass das von mir gekaufte Fahrzeug vom Unwetter betroffen ist mit Hagelschaden.Da denkt man sich natürlich kein Problem, da wird der Kaufvertrag storniert, denn ich habe ja schließlich einen Neuwagen gekauft und kein Fahrzeug mit Hagelschaden.So nun wollten die Herrschaften des Hauses Ramsperger auf die AGB´s hinweisen, da ich Gewerbebetreibender bin, und mir ein Neuwagen mit Hagelschaden verkaufen.Auf Nachfrage nach einem Gutachten kam folgende Antwort.„Die Dellen werden beim RAM, wie bereits in unserem letzten Schreibenbeschrieben, fachmännisch durch lackschadenfreie Dellenbeseitigung (SmartRepair) entfernt.Hierfür ist weder ein Gutachten notwendig, noch verliert das Fahrzeug seinefabrikneue Eigenschaft.Sollten widererwarten doch Lackierarbeiten notwendig sein, werden wir Sieselbstverständlich umgehend informieren, um das weitere Vorgehen mit Ihnenzu besprechen.:“Hier wird mit zwang versucht ein beschädigtes Neufahrzeug zu verkaufen, und dass bei einem Fahrzeugpreis von knapp 90.000€.Erst nach dem ich einen Anwalt eingeschaltet hab, wurde der Vertrag storniert.Leute Vorsicht dieses Unternehmen verkauft beschädigte Fahrzeuge als Neufahrzeug.Mitarbeiter nicht Kundenorientiert und unfreundlich, von Verkäufer bis Verkaufsleiter absolut unfähig und verbrecherisches Handeln wie man es von Hinterhof Händlern erwartet.

Personnel sympathique

Super service und nette Mitarbeiter, dein Dodge ist in guten Händen!

Sehr schade, etwas arrogant wirkende Dame am Telefon.Wartezeiten auf einen Termin wie beim Augenarzt.Kurze Durchsicht um klarheit über Fehlermeldung zu erhalten Fehlanzeige.Wie gesagt, sehr schade...

Sehr freundliches und äußerst hilfreiches Personal. Hier wird keiner alleine gelassen. Tolle Fahrzeuge, super Beratung absolut zu empfehlen.