Herbert Mannheim Rhein-Neckar GmbH

Nur nette Leute

Super Nett und sehr hilfsbereit. Ich persönlich arbeite bei der Firma Herbert Rhein Neckar und bin sehr zufrieden. Weiter so!

Unfassbarer Sauladen!Meine Heizung tropft seit Tagen unnachlässig und es kommt nach mehrmaligem Versprechen niemand!Leider bin ich auf diesen Klempner angewiesen, da er ein Mehrfamilienhaus betreut, wo sich sonst keiner auskennt und nicht die Schlüssel hat.Nie im Leben würde ich diesen Laden jemals freiwillig beauftragen! Die Dame am Telefon ist zwar sehr nett, aber sie veralbern mich. Scheint auf Vertröstungsstrategie" geschult zu sein."Ja

Wenn der Monteur die gleiche Qualität erreicht wie die Damen vom Büro, gibt es das nächste mal 5 Sterne.

Kostenlos Elektroauto Schnellladegerät, dank MVV

Im März 2018 wurde eine meiner Wohnungen komplett saniert. Damals wurde mir durch meine Hausverwaltung die Firma Schütz&Eckert (heute Herbert Rhein Neckar) empfohlen.Schon bei der Sanierung gab es einige Probleme aufgrund von Unprofessionalität - auch waren Heizkörper undicht.Dies wurde auf Hinweis korrigiert und wir gingen davon aus, dass ein Experte (wie sie sich bezeichnen) dies erledigt bekommt.Nun knappe 2 Jahre später (aber noch in Gewährleistung) weißt der Heizkörper undichte Stellen auf -> inkl Schimmelbildung.„Die Behebung waren auf ‚Kulanz‘“ - das Problem war eine fehlerhafte Montage mit Schadenfolge.Nach Hinweis streitet die neue Geschäftsführung das Problem und Schuld ab. Der Schaden beläuft sich auf mehrere hundert Euro auf denen wir nun vorerst sitzen bleiben. Auch nachdem wir nach einer akzeptablen Lösung gefragt haben. Weitere Rechtswege behalten wir uns nun vor.Jedem der einen kompetenten Ansprechpartner für Heizkörper und Gebäudetechnik sucht, sei von Schütz&Eckert (heute Herbert) dringend abzuraten! Unprofessionalität auch nach Zusammenschluss

Wir haben bei der Renovierung unserer Wohnung im Collini Center die Sanitäranlagen erneuern und einige Heizkörper versetzen lassen. Das hat schnell, zuberlässig und in der Ausführung tadellos geklappt. Auch die Abrechnung war transparent und - so weit ich das beurteilen kann - fair. Ich hoffe zwar, dass wir nicht allzu schnell wieder miteinander zu tun haben werden, weil es dann höchst wahrscheinlich ein Wasserschadene sein wird. Aber im Fall der Fälle ist Herbert bzw. G. zur Stelle.

Hatte Wasserschaden wurde einwandfrei und schnell erledigt genauso lief es mit der Klimaanlage, bin sehr zufrieden.

Miserabler Service: Erst nach vielen Anrufen wegen ausgefallener Heizung kam an Folgetag ein Monteur, der die Heizung allerdings nicht reparieren konnte, auf der Rechnung aber dann mit Obermonteur-Stundensatz verrechnet wurde!! Der wiederum für den Folgetag zugesagte Heizungsspezialist wollte nicht mehr kommen, was man als Kunde aber erst auf Nachfrage am Telefon erfahren hat.Firma nicht empfehlenswert.