Werner Nähmaschinen
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Empfohlene Bewertungen
J. H.
26.10.2023
Werner Nähmaschinen
Finger weg! Mieser Kundenservice!Erster Kontakt bzgl eines Ersatzteils war super, wurde auch in angemessener Zeit geliefert. Allerdings hätte ich ein weiteres Teil gebraucht, wollte ich gerne auch hier bestellen. Leider 2 Wochen erfolglos, keine Antwort auch E-Mails oder Anrufe.Bleibe nun auf dem Teil sitzen und kann meine Nähmaschine wohl entsorgen.Kann nur abraten von diesem Unternehmen
Sascha
23.10.2023
Werner Nähmaschinen
FINGER WEG VON DIESEM LADEN!!! Ich hatte hier ein Brother Ersatzteil bestellt. Laut Produktbild ein Messer mit Unterlagscheiben. Da mir die Scheiben abhandengekommen sind waren diese der Hauptkaufgrund in diesem Shop.Angekommen ist bei mit nur das Messer... ohne Scheiben. Erst auf die zweite Aufforderung mir die Scheiben nachzusenden wurde reagiert und schroff um Rücksendung gebeten. Inzwischen warte ich seit mehreren Wochen auf die Rückerstattung! Das falsche Produktbild ist übrigens noch immer auf der Seite zu finden.Ich gebe einen Stern weil Null leider nicht möglich sind.
HM BK
25.09.2023
Werner Nähmaschinen
Lieferung eines falschen Ersatzteils. Danach kein Kontakt mehr möglich. Immer Anrufbeantworter oder die Ansage: Anruf unerwünscht!! Keine Antwort auf Mails. Unbedingt abzuraten!
Anton Hörletzberger
01.09.2023
Werner Nähmaschinen
Hat alles super geklappt. Rasche und passende Lieferung .Bezahlung war erst nach Erhalt der Ware .
BMW e28 Fahrer
25.08.2023
Werner Nähmaschinen
Einen Anruf getätigt wegen Reparatur einer Nähmaschine. Es wurde gleich ein Termin für den nächsten Tag für Besichtigung vor Ort gemacht. PRIMA SOWEIT! ***** Es erschien jedoch niemand. ;-( Es erfolgte keinerlei Mitteilung über eine Terminverlegung oder gar eine Entschuldigung. 2 weitere Anrufe ! Es erfolgte keinerlei Reaktion. Heute Mittag, ca. 12:20 Uhr (Geschäftszeiten sind von 9-17 Uhr) erfolgte der 4. (!!!) Anruf. Ein Bandgerät nahm ab: .... alle Mitarbeiter sind im Gespräch
Beat
22.08.2023
Werner Nähmaschinen
Bei der ersten Sendung wurde ein anderes Gerät als bestellt geliefert. Corona-bedingt verzögerte sich der Austausch um ein paar Wochen (Zulieferung), wurde dann aber unkompliziert und rasch erledigt. Die Kommunikation mit Werner-Nähmaschinen ist angenehm und persönlich, dürfte aber etwas zeitnaher sein. Ich empfehle diese Firma.
Christine Huslage
08.08.2023
Werner Nähmaschinen
Zu anfang alles gut aber wenn man dann was kaputtes zum heil machen hat meldet sich niemand mehr.Also hab ich mein kaputtes Eisen per post geschickt.Mittler Weile 4 wochen her.Es gibt kein rückruf niemand geht ans Telefon. Emails werden auch nicht beantwortet.Das ist eine frechheit.Also hinfahren oder Anwalt einschalten.
Katja Schauer
29.07.2023
Werner Nähmaschinen
Seit 15 Jahren kompetenter und freundlicher Support für meine Bügelstation von Battistella
Nini K
28.07.2023
Werner Nähmaschinen
Nicht zu Empfehlen!!Anfangs total freundlich und erreichbar. Jetzt keine Reaktion mehr. Reagiert auf keinen Anruf und keine Email. Erreicht man Ihn mal total unfreundlich, versucht sich raus zu reden.Nie wieder!
Jenny Schaefer
23.07.2023
Werner Nähmaschinen
Herr Werner hat mich sehr kompetent und freundlich beraten. Die Kommunikation war unkompliziert und die bestellte Ware wurde am selben Tag noch verschickt. Das Preis-/Leistungsverhältnis ist sehr gut!
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Werner Nähmaschinen