Agentur für Arbeit Freiburg

Nette Menschen aber sehr schlechter Service. Man wartet ewig in irgendwelchen Warteschleifen am Telefon, weil persönlicher Kontakt abgeschafft wurde.Man warten auch meist lang auf Bescheide aller Art. Die werden von verschiedensten Stellen bearbeitet. In meinem Fall in Emmendingen, Freiburg und Lörrach. Man muss erst Beschwerden losschicken, dass sich was bewegt. 1/2 Jahr kann man gut einplanen ohne Arbeitslosengeld zu bekommen. Ziemlich nervig. Schade. Der Schein trügt. Die Bürokratie beschäftigt immer mehr Leute.

Unfassbar inkompetent!Ich warte nun seit nun mehr fast 5 Monaten auf meinen BAB-Anspruch. Ich befinde mich in einer Ausbildung und es geht einfach nicht voran. Man sollte meinen die Behörde arbeitet nach dem Deutschen Sozialgesetzbuch, was aber leider nicht der Fall ist… Der Deutsche Staat redet auf der einen Seite von Fachkräftemangel aber legt den Menschen auf der anderen Seite mit solchen inkompetenten Stellen Steine in den Weg.

Das ist alles sehr merkwürdig.Ich rufe eine lokale Telefonnummer an, um einen persönlichen Besprechungstermin vor Ort zu vereinbaren. Nach einigen Tagen und unzähligen Versuchen ist tatsächlich ein Mensch am anderen Ende des Telefons, aber nicht lokal, sondern in einem Servicecenter im Westerwald (das erfuhr ich aber erst kurz vor Ende des Gesprächs, nachdem eine gütliche Beendigung des Telefonats schon nicht mehr möglich war. Den Namen darf ich hier ja leider nicht erwähnen).Ich erläutere meinen Grund des Anrufs und gehe eigentlich davon aus, dass mit mir eine Terminvereinbarung stattfindet.Stattdessen beginnt ein Fragemarathon (ich denke mir nichts dabei, mag ja hilfreich sein zur Vorbereitung auf das persönliche Gespräch), der darin gipfelt dass ich diverse Nummern mitteilen sollte, die ich, nur um einen Termin zu vereinbaren, natürlich nicht präsent hatte. Auf meine Frage nach Nennung einer E-Mail-Adresse um die Nummern nachmelden zu können musste ich leider erfahren jetzt und hier

Ich will ja nix sagen aber wenn ich von dem Geld bekomme lassen sie sich zeit aber wenn sie von mir Geld wollen kommt eine Mahnung nach den andern das ist die größte Schweinerei was es gibt

Fühlte mich nicht wahrgenommen, unverstanden und eine sehr unfreundliche Mitarbeiterin. Am besten nie von der Agentur für Arbeit abhängig sein. Sie sollten ihr Konzept mal überdenken. Nie wieder.

Unglaublich. Man ist pünktlich zum Termin erschienen und muss ohne Entschuldigung oder Kommentar ewig warten bis man drankommt. Ursache: Die Mitarbeiterin ist ein paar Zimmer weiter privat am ratschen mit Kolleginnen. Aber wehe man kommt selbst zu spät zum Termin…

Seit Wochen keine Antwort auf eine E-Mail-Anfrage bezüglich Förderungen zur Weiterbildung.Einer Bekannten (Thema Umschulung) wurde am Telefon einfach aufgelegt, als sie wegen Unverschämtheiten einen Vorgesetzten sprechen wollte.Man sollte meinen, das Arbeitsamt sitzt an der Quelle – um eigene Stellen gut zu besetzen. Aber nein! Die sitzen dort größtenteils nur die Zeit ab und die Leitung macht was? Golf spielen?

Aktuell kann ich nur einen Stern geben! Ich habe versucht bei der Agentur für Arbeit angerufen, leider werde ich nach wenigen Minuten aus der Warteschleife geschmissen und muss wieder anrufen... so kommt man nicht weiter

Inkompetenz und GleichgültigkeitDurch durch falsche Aussagen und falscher Beratung der Mitarbeiter vor Ort bekommt meine Frau mittlerweile seit 3 Monaten kein Arbeitslosengeld. Jetzt haben wir die Möglichkeit das die Französische Agentur und entgegen kommt und kulanter weise den Fehler der Agentur rückwirkend zu begleichen. Doch wieder scheitert es an der Deutschen Gleichgültigkeit. Eine lächerliche Bescheinigung das man die letzten 2 Jahre gearbeitet ab. Was die Agentur bereits vor 3 Monaten bestätigte hat der der letzte Arbeitgeber die Nachweise eingereicht hat. Es ist unfassbar. Seit 3 Monaten kein Geld und nicht einmal Krankenversichert. Und das als Deutscher Staatsbürger. Und nicht ein Mitarbeiter sagen das geht nicht wir suchen eine Lösung. Wir fehlen echt die Worte