VIVISOL Deutschland GmbH - Atemcenter Krefeld

Seit Kurzem bin ich, durch eine hochgradige Schlafapnoe, Kunde bei Vivisol . Ich nutze ihre Geräte und habe mir auch das AirMini zugelegt. Frau B. Aylanc hat mich sehr kompetent dabei unterstützt. Ich danke für die freundliche Hilfe und den guten Service. Kann ich nur weiterempfehlen. DANKE

Vivisol mit Standort in Krefeld; Mitarbeiterin sehr nett und bemüht. Der männliche Mitarbeiter dort eher nicht. Man hat bei ihm als Patient ein ungutes Gefühl. Ich dachte das läge an mir, aber im Gespräch mit anderen Patienten habe ich erfahren, dass auch diese es so empfinden. Der Abzug der Sterne gilt der Hauptstelle. Gespräche werden zu Schulungszwecken aufgenommen, aber scheinbar nicht abgehört. Geht gar nicht!!! Möchte jetzt nicht alles wiedergeben, denn das würde den Rahmen hier sprengen. Werde diesbezüglich mit meinem Pneumologie ein Gespräch führen.

Schönen guten Tag!Leider haben die Fahrer keine Ahnung, wie das Reisverschlussverfahren im straßenverkehr funktioniert und verhalten sich äußerst unverantwortlich!Man sollte es mal überprüfen !!(Am liebsten hätte ich keinen einzigen Stern gegeben !!)

Bisher bin ich so einigermaßen zufrieden. Der ständige Wechsel der Lieferanten ist nicht mehr so oft. Man braucht als Patient bzw Kunde auch mal einen Ansprechpartner wenn etwas nicht funktioniert am Mobilgerät oder Tank.Bisher habe ich immer an meinen defekten Geräten einen Zettel mit gegeben. Dieser ist anscheinend nie in der Werkstatt mit abgegeben worden. Nun wusste man nicht was defekt ist.DAS IST NICHT MEINE SCHULD.Jetzt habe ich erneut ein defektes erhalten Helios Marathon, Dieser hat wenig Druck. Und damit er Sauerstoff gibt muss ich diesen hauen. Gestern wurde mir per Telefon mitgeteilt. Ich bekomme einen neuen zugeschickt. Und kurz danach. Die laufen aus dem Programm. Was denn nun? Oder ist das nur für mich bestimmt. Weil ich zu viel reklamieren? Ich kann doch nichts dafür wenn die Schadensmeldungen von mir nicht in der Werkstatt ankommen.Ich benötige aber nun mal den Helios Marathon da ich sehr viel mit Hund und zum Sport gehe.Der Stroller zwingt mich nach kurzer Zeit in die Knie und er passt nicht komplett in den Rucksack rein.Ich gehe nur mit Rucksack raus. Noch bin ich sehr flexibel und möchte dieses gerne beibehalten.Es würde mich freuen wenn Sie mich zufrieden stellen können. Momentan habe ich Angst das ich den defekten Helios nach der Reparatur nicht mehr zurück bekomme.Bitte geben Sie mir Bescheid.Noch befinde ich mich im Krankenhaus und habe einen Stroller hier zur Überbrückung erhalten.Herzlichen Dank

Leider muss ich eine negative Bewertung hinzufügen.Zeitpunkt Montag 13.2.2023 ca 7.00Es begann am Steegerdyk und endete an der Rather strasse...... Dauerndes Drängeln und Überholmanöver in Tempo 30 Zonen. Unverantwortliches Fahren mit mehreren Hundert Kilo Flüssig Sauerstoff im Fahrzeug.KR - ST 9112Dieser Fahrer ist eine Gefahr für die Allgemeinheit!!!!!!

Wer auch immer den Firmenwagen fährt sollte dies in Zukunft definitiv nicht mehr tun. Angefangen beim Missachten des Reißverschluss-Verfahrens, sehr knappem Spurwechsel ohne Blinker und somit Nötigung und Ausbremsen, sowie Spurwechsel und rechtsüberholen durch durchgezogene Linie. Wenn ein Vorgesetzter sich das ganze Mal ansehen will kann er gerne Kontaktdaten in der Antwort da lassen, denn meine Dashcam war da sehr aktiv.Der Fahrer ist definitiv eine Gefährdung für den Straßenverkehr und sollte nicht mehr in der Position eingesetzt werden.

Fahrweise wie als hätte man den Führerschein auf der Kirmes auf dem Sprödentalplatz gewonnen. 18.11.22 Autobahn A3 Fahrtrichtung Düsseldorf circa 16:18uhr KR-SI 810... DrängelnLinke Spur Abstand zu meiner Stoßstange unter 1m dazu Handy in der Hand. Anscheinend hat die Firma ein starkes Fahrer Problem

ich muss einfach mal ein dankeschön aussprechen. wenn es eng wird seid ihr da. ich konnte am montag nicht beliefert werden weil es einfach kein durchkommen zu mir gab. einfach zuviel schnee. ich hatte daraufhin heute 10.2 angerufen und nicht mit gerechnet das ich heute noch beliefert werde,. danke nochmals. aaaber die leute in der hotline müssten evtl mal einen lehrgang auffrischen. seit wann hat ein tank an der anzeige orangene punkte. die dame stritt mit mir das nach grün ornge kommt und dann rot. dann kam der spruch das ich die notlieferung zahlen muss oder die hausverwaltung. obwohl man mir am montag versicherte das das die kk übernimmt. solche gespräche sind für uns sauerstoffpflichtigen überhaupt nicht gut. man bekommt schon kaum luft und dann werden solche bolzen rausgehauen. ich bekam zwar von der dame einen rückruf das die kk die kosten trägt, aber sie hätte sich erstmal erkundigen sollen. mir ging es garnicht gut und nach dem positiven bescheid kamen mir die tränen. bitte teilt den mitarbeitern der hotline mit das sie doch BITTE mit uns vernünftig reden sollten und keine falschauskünfte raushauen. klar es gibt solche kunden und solche, nur man muss sich mal in unsere lage versetzen. schnappatung pur.herzlichen dank grünewald christiane aus hamm

Mit Erschrecken habe ich einen vorherigen Beitrag gelesen! Gleiche Problem:Autobahn Richtung Neuss Norf, ca. 17.10h, 05.10.2022. KennzeichenKR- ST 9111.Fahren von der Beschleunigungsspur auf die Autobahn. Fahrer der Firma Vivisol überholt uns rechts auf dem Standstreifen, bremst uns dann aus ,um sich vor uns reinzudrängeln.Fahren zur Polizei, Anzeige.Die Firma hat ihre Fahrer voll im Griff...

Wir erhalten unseren medizinischen Sauerstoff seit ein Paar Jahren von Visisol. Läuft reibungslos und unbürokratisch. 5 von 5 Sternen.