ElektronikKingBonn - Elkibo.de Thomas Quantius

Ich habe hier einen Staubsauger von Hoover gekauft, der innerhalb der Garantie leider kaputt gegangen ist. Die Firma hat sich sehr bemüht und um die Abwicklung mit Hoover gekümmert. Super Service, kann ich nur weiterempfehlen.

ich empfinde das hier als betrügerisches vorgehen. fehlerreklamationen werden einfach abgetan - es wird nie wieder geantwortet. praktisch, wenn der kunde von ebay nicht im laden vorbeikommen kann ;) wird aber noch passieren, keine sorge. und ehe du wieder hier in der öffentlichkeit einen auf nennen sie uns doch bitte die rng nummer

Ich war heute vor Ort in Bonn und habe einen Fernseher gekauft. Das Geschäft war nicht einfach zu finden, da es sich in einem Industriegebiet befindet und der Eingang und die Klingel unscheinbar sind. Laufkundschaft gibts dort eher nicht.Auch wenn es sich nur" um ein Vertriebsgeschäft handelt

Pünktliche Lieferung, top Qualität der Ware, keine Beanstandungen. Freundliche und kompetente Service Mitarbeiter.

Klasse professioneller Service. Der Drucker war bei Bestellung gegen 11:00 Uhr bereits am nächsten Tag da. Leider gab es ein kleines Problem mit dem Drucker. Bei Anruf sehr freundlich und hilfsbereit bei der Suche nach einer schneller Lösung. Rücknahme war selbstverständlich und erneut war ein Tag später das Geld erstattet.Danke

Online wurde ein 55 Zoll Philips TV von meiner Lebensgefährtin bestellt. Dieser kam bei uns mit heiler Verpackung an. Beim Auspacken stellte sich dann heraus, daß der TV einen Transportschaden hat. Ich habe die Bilder via Email an ELKIBO geschickt und angerufen. Es wurde eine Rückholung veranlasst und via Email bekam ich die Zusage, dass mir am darauffolgenden Montag gleich ein neuer zugesendet wird. 7 Werktage weiter antwortet niemand auf Mails und Rückruf erhält man auch nicht. Ich kann diesen Laden nicht empfehlen. Kauft besser woanders.

So einen katastrophalen Kundenservice habe ich noch nicht erlebt .Da kann man leider auch nur allen Kunden von Abraten

Der Artikel(Kühlgefrierkombi von Hoover) und die Kaufabwicklung war super.Der Versand über DHL 2-Man-Group war der letzte Schei...Die kamen fast drei Wochen später als angegeben und dann mit einem Möbelpacker und einem Anfänger von ca. 50 kg der auch noch stark nach Schweiss stank.Die sollten den Kühlschrank(75kg) in die zweite Etage befördern.War natürlich völlig utopisch, das Männlein wusste nichtmal wie er den Karton tragen sollte. Als nun feststand das es so nicht geht sagte ich auspacken.Dürfen wir nicht, sagte der eine, ausser für 30 € pro Nase extra.Ich habe sie rausgeschmissen und mit Nachbarn selber hochgetragen.Ganz miserable Gurkentruppe diese DHL 2-Man- Group.

Habe ein Handy gekauft, schneller Versand.Auf meine Rückfrage wurde ebenfalls zügig geantwortet.