Agentur für Arbeit Frechen

Ich kann mich nur herzlich bedanken für die konstruktiven und menschlichen Gespräche mit dem Team Frechen der Agentur für Arbeit!Sie reagieren schnell, haben immer hilfreiche Informationen für mich parat mit wichtigen Hinweisen, und ich erlebe einen partnerschaftlichen Umgang, den ich so nicht erwartet hätte und der mich positiv überrascht.Überhaupt deckt sich der in meinem Erleben sehr gute Service-Level (von dem sich auch Unternehmen der freien Industrie eine Scheibe abschneiden können) in keinster Weise mit dem Ruf"

Sehr negativ, sollten Sie ein Mensch sein, hier werden Sie leider nur erfahren, das das nicht so ist. Grundsätzlich sind Sie ein Schmarotzer der nach jahrelanger Arbeit, erstmal Sanktioniert wird, trotz Behinderung mit Knieprothese zwingt man mich, mich als Dachdeckerhelfer zu bewerben. Prothesenpass wurde nicht annerkant,... Ohne Worte

Der erste Eindruck ist, immer ausschlaggebend.Aber ein kurzer" Termin zur Vorlage des Personalausweises unter Pandemiebedingungen von 1 Stunde - finde ich nicht so witzig. Die Pandemiesituation und auch die Ängste der "Kunden" wird hier missachtet. Jegliches Handling sollte nach nahezu 2 Jahren der Pandemie definitiv auch online/digital möglich sein.Es wird noch besser:Die Mitarbeiter sind nicht einmal in der Lage

Sehr unfreundliche und wenig hilfsbereite Mitarbeiterin. Sofort bei der Begrüßung war die Abwehrhaltung feststellbar. Ich wollte lediglich nach ca. 44 Arbeitsjahren, ohne Ausfallzeiten, eine Info über die Höhe eines evtl. Arbeitslosengeldes, welches sich auf eine kurze Übergangszeit bis zur Rente bezogen hätte. Ich wurde belehrend darauf hingewiesen, dass ich mir diese Info eigentlich direkt beim Empfang hätte holen können. Da ich leider nicht über hellseherische Fähigkeiten verfüge, war ich über diesen Hinweis nur fassungslos. Außerdem frage ich mich, da weitere Personen beim Empfang mit in der Schlange stehen, wo hier der Datenschutz gegeben ist. Man bekommt zwar eine Kundennummer, aber ein Gefühl KUNDE zu sein, stellt sich bei dieser Mitarbeiterin nicht ein.

Menschlich gesehen interessiert es hier niemanden das man nicht geringfügiger bezahlte Jobs annehmen will, als solche für die man gelernt hat. Von einer Beschäftigung die man zB in einem Büro verübt hat, will mir der Sachbearbeiter Jobs aufdrängen die draußen bei Wind und Wetter sind und das für eine 6€ weniger gute Bezahlung ! Das wir in Deutschland aber das Recht auf Freizügigkeit haben- das wir arbeiten können wo und für wen wir wollen, sollten die sich auch mal einprägen! Anstatt zu drohen das wir verpflichtet sind, ein Job anzunehmen der uns angeboten wird, auch wenn er weniger gut bezahlt ist.

Ich wurde kurz vor und während meiner Zeit als Arbeitsloser in dieser Agentur für Arbeit betreut. In diesen insgesamt drei Jahren habe ich verschiedene Personen in dieser Geschäftsstelle kennen gelernt. Ich wurde im persönlichen Gespräch bei Beratungen immer freundlich und kompetent behandelt.

Am liebsten würde ich nur minus Punkte vergeben!Sehr unfreundlich, es wird null weitergeholfen, schon seit meinem ersten Gespräch mit meinem Sachbearbeiter Herr O.Ka** habe ich direkt schon von der ersten Sekunde gemerkt wie negativ er ist!Ich hatte Nachweise weshalb ich nicht zum Termin erschienen bin, wurde persönlich angenommen, aber als ich dann per mail über meinem Leistung nachgefragt hatte, wurde mir gesagt das die Nachweise nicht angenommen wurden und deshalb habe ich keine Leistung erhalten!!Was ist das Bitteschön für eine *****Und beim persönlichen Gespräch selbst wird mit einem so geredet als ob man im Verhör Raum sitzt und man schuldig ist.Man ist einmal angewiesen nach jahrelange Arbeit und dann wird man hier behandelt wie der letzte ****

Meine Erfahrungen dort sind gut als auch nicht so gut. Beim letzten Termin musste ich dort hin. Ich war leider nicht in der Lage alles richtig zu verstehen, da die Sachbearbeiterin vor mir mit Maske saß, somit kam es zum Ende des Gesprächs zu einem Missverständnis. Wie so oft unter Pandemiebedingungen. Zu guten Erfahrungen gehört jedoch, dass ich freundlich behandelt und kompetent aufgeklärt wurde.

Viel zu bürokratisch in meinem Fall nach 48 Arbeitsjahren...kein Feingefühl und unangemessene Behandlung trotz 60 % GdB...werde mit Faulenzer" über einen Kamm geschert...geht gar nicht...Fazit : Unfähigkeit und nicht personenbezogene Behandlung im Einzelfall."

Eine ausgezeichnete Agentur für Arbeit die sich die Zeit nimmt die der suchende im Gespräche benötigt (Frau Loske) vielen Dank. Sie haben mir alles sehr gut erklärt und mich sehr gut beraten, dass ist das was man von der Agentur für Arbeit erwartet.