Gala-Lusit-Betonsteinwerke GmbH

Unternehmen hat es wohl nicht nötig, Kundenfragen zu beantworten.Telefonisch wird man in der Wartschleife festgehalten und dann nach einiger Zeit einfach rausgeworfen. Auf Nachfragen zu dieser Art und Weise bekommt man noch dumme Antworten.Weiter als bis zur Zentrale des Unternehmens gelangt man nicht - irgendwie scheint das Unternehmen keine neuen Kunden zu benötigen.Finde es unmöglich - ob das wohl die Unternehmensleitung billigt ??????????

Miserable Qualität, Service mangelhaft. Finger weg. Die Betonsteine bei Hornbach kommen auch von denen. Da kannst das Geld auch aus dem Fenster werfen.

Umfangreiche Auswahl , für jeden Landschaftsbauer etwas dabei

Meine Erfahrung war leider auch nicht die allerbeste. Ich hatte auch sehr lange brauchen müssen, wie schon vorredner geschrieben hatten mit der warteschleife. irgendwann bekam ich doch noch jemanden dran der mir meinen liefertermin nochmal ändern konnte. Es wurde sogar noch ein zweites mal bestätigt das der Termin ok ist. Am Montag sollte die Lieferung kommen und war nun schon Freitag da, mit der Begründung da ja nächste Woche Feiertag ist, allerdings wenn ich Wochen vorher einen Termin ausmache und dieser entsprechend ja hinterlegt sein muss, kann ich dem Kunden ohne Bescheid zu geben das die Lieferung vorgezogen wird nicht zumuten dies einfach billigend hinzunehmen auch wenn ein Feiertag mitten in der Woche ist und noch 4 Arbeitstage mindestens übrig sind. zumal der erste termin nach 2 erfolglosen Anrufen seitens der Firma pauschal festgelegt wurde obwohl man es selber auch noch im nachhinein versucht hatte zurückzurufen und ich diesen Termin glücklicherweise aber noch verschieben konnte nach wesentlich mehr als 2 Anrufversuchen, dafür dann auch die 2 Sterne ansonsten müsste organisatorisch doch einiges nachgeholt werden. Daher bin ich froh das mein heutzutage entsprechend seine Meinung darüber schreiben kann.

Habe meinen kompletten Parkplatz mit Pflastersteinen aus der Natura-Serie verlegen lassen. Sieht toll aus, aber leider fehlen noch ca. 15 qm aus der Nachlieferung, auf die ich seit mehr als 2 Wochen vergeblich warte. Immer wieder Ausreden über den Lieferant BayWa, dann die Meldung, dass die lang ersehnten Steine diesmal dabei wären, aber Pustekuchen, war nur ein Fehlalarm. Umso größer die Enttäuschung. Jetzt die Aussage, dass es noch 2 Wochen dauern soll, aber ich glaube es erst, wenn die Steine wirklich vor Ort sind. Bis dahin kann ich meinen Parkplatz für die Gäste nicht nutzen, was echt ärgerlich ist. An der Zuverlässigkeit + Belastbarkeit der Versprechen muss dringend gearbeitet werden.

Nicht weiter zu empfehlen. Ware war defekt.Lange Wartezeit vor Ort und über die Hotline erreicht man nach über 34 Minuten Wartezeit, niemanden.Ich und der Staplerfahrer haben nicht gesehen, das eine der 4 palisaden schon gerissen war. Man behauptet das hätte man vorher sehen müssen und gibt mir kein Ersatz.Schlechter Service.

Vielen Dank für nichts.Unfreundlich und unwillig.Aber man bekommt wenigstens dumme Antworten.

Der Ideengarten in Braunschweig ist leider total veraltet und verwittert. Wer Inspiration sucht oder die Steine in der Realität sehen möchte, ist in den Ausstellungen der Baustoffhändler deutlich besser beraten.

Super Service am Telefon und fünf Sterne für den sehr netten, unkomplizierten und hilfsbereiten Fahrer der Spedition.

Ganz großer Mist und geholfen wird auch nicht. Wünsche jedem der da bestellt viel Spass bei den Ausreden!!!!! Farbe bei Nachlieferung falsch und auch die Größe. Die Erklärungen waren dann der HAMMER, bei 1 Lieferung Farbe auf einem Stein gemischt und dann 2 Farben auf einer Palette, entweder Grau oder Braun. Erklärung hierzu, man muß aus drei Paletten die Steine mischen!Nur Doof die ganzen Ausflüchte.