Einwanderungsbüro der Stadt Flensburg ( Ausländerbehörde)

Das ist eine bodenlose Frechheit das es ein Amt nicht schafft sich mal zurück zu melden per Mail oder telefonisch oder per Post. Wir warten seid 5 Monaten und nicht eine Antwort kam zurück dann haben wir die Unterlagen letzten Monat nochmals geschickt und wieder keinerlei Rückmeldung erhalten !! Telefonisch keiner zu erreichen per Mail auch nicht was muss man machen um ein Termin zu bekommen! Das kann doch nicht sein !

Warum ist die Schrift diese Website so blass? Eine schwarze Schrift wäre weit besser lesbar.Die Sachbearbeiter der Ausländerbehörde sind nur selten zu erreichen, da die Öffnungszeiten Ihres Ladens sehr eingeschränkt sind.Der neue Name Ihrer Behörde ist sicherlich eine Blüte der grünen Sekte. Wenn ich jünger wäre, würde ich mich freuen, die Dienste einer Auswanderungsbehörde in Anspruch nehmen zu können.

Ich verstehe die schlechten Bewertungen nicht. Ich habe hier nur sehr nette Menschen getroffen. Immer hilfsbereit und freundlich! Danke euch

Ich habe 30 Minuten gewartet, alle Türen waren geschlossen, niemand hat geantwortet

Keiner antwortet auf Mails. Keiner antwortet auf Anrufe. Wenn man bedenkt, dass dort Tazkira usw. im Original hinterlegt sind und man diese Dokumente ggf. kurzfristig als Kopie mir Prüfvermerk für eine andere Behörde benötigt....ist diese Situation untragbar. Auch eine neue Aufenthaltsgestattung die wir im Januar abholen müssen... wir zerbrechen uns schon jetzt den Kopf wie wir jemanden erreichen sollen um hierfür einen Termin zu vereinbaren. Online ist hierfür keine Terminvereinbarung möglich.

Was soll ich sagen? Man hat den Eindruck, dieses Amt existiert schlichtweg nicht mehr. Bei Anruf unter 852000 hört man eine Ansage, daß dieser Teilnehmer keine Anrufe annimmt. Das macht Sinn im öffentlichen Dienst. Auf Emails wird ebenfalls nicht geantwortet. Man umgibt sich mit dem Schleier der mystischen Intransparenz" ;-) Und nein

Ich war sehr positiv überrascht nach den vielen negativen Kommentaren. Ich betreue einen Flüchtling aus der Ukraine. Sie reiste am Mittwoch ein, füllte am Donnerstag das Formular aus und bereits am Freitag erhielt ich die Nachricht, das wir am Montag einen Termin haben. Alles lief pünktlich und schnell ab. Die Mitarbeiter der Ausländerbehörde waren sehr freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend. Das einzige Manko betrifft die Ausstattung mit IT. Obwohl die Daten elektronisch vorlagen, mussten diese jedes mal wieder per Hand eingegeben werden. Durch einfache Programmierung könnte das viel schneller gehen. Deutschland sollte sich ein Beispiel an Estland nehmen.

Sehr schlechter Umgang mit den Kunden die Mitarbeiter behandel ein sehr schlecht und sagen Sachen die garnicht stimmen besseres personal ist dringend notwendig

Das Gute an dieser Behörde wird von allem, was schief läuft, überschattet. Ich bin sicher, dass einige Beamte hart arbeiten und die besten Ratschläge geben. Ich bin in den zehn Jahren, die ich in Flensburg lebe, nie schlecht behandelt worden, aber es ist unmöglich, einen Termin zu bekommen, eine Antwort auf einen Brief oder eine E-Mail zu erhalten, und seit der Pandemie sind sie sehr streng mit Besuchen. Die Stadt sollte mehr Ressourcen für das Ausländeramt bereitstellen und die digitalen Zugangsmöglichkeiten verbessern.

Jedes Mal habe ich schlechte Erfahrung gemacht, immer unfreundlich, egal ob du ein Student bist und gerade neu zum Studium gekommen bist und nur Englisch kannst ,oder schon hier (egal wie, ich zB als hochqualifizierte Spezialistin) arbeitest. Man wird als ein Stuck Dreck behandelt, Emails werden nicht beantwortet, telefonisch erreichen kann man auch keinen. Ich bin froh, dass ich endlich mal damit durch bin. Aber kenne die Leute, die extra wo anderes umgezogen sind, damit die mit dem Einwanderungsbüro in Flensburg nicht mehr zu tun haben.